Klantenservice

Benieuwd hoe onze verzending werkt, bekijk hier de belangrijkste vragen.
Bel ons
085 065 6231
Mail ons
[email protected]

Verzending & levering

  • Wanneer kan ik mijn bestelling thuis verwachten?
    Ik snap dat je niet kan wachten tot je bestelling er is, daarom doe ik ook mijn uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk geleverd te krijgen. Alle bestellingen geplaatst op werkdagen voor 18.00 uur worden de volgende dag geleverd. Heb je vragen over je levering neem dan gerust even contact met mij op.
  • Op welke dagen geldt een aangepaste levering?
    Pakketten van Mr. Hop worden bezorgd door PostNL. Op onderstaande officiële feestdagen in 2021 geldt een aangepaste levering:

    • Nieuwjaarsdag: vrijdag 1 januari 2021
    • Pasen (tweede paasdag): maandag 5 april 2021
    • Koningsdag: dinsdag 27 april 2021
    • Hemelvaartsdag: donderdag 13 mei 2021
    • Pinksteren (tweede pinksterdag): maandag 24 mei 2021

    Voor bovenstaande feestdagen geldt dat jouw bestelling op de eerstvolgende werkdag geleverd wordt. 
  • Hoe wordt mijn bestelling verpakt?
    Omdat er niets met jouw mooie bieren mag gebeuren verpakken wij je bestelling heel zorgvuldig. Ik zorg ervoor dat je bestelling tegen een stootje kan. Benieuwd hoe onze bieren verpakt worden en hoe sterk onze doos is?


  • Door wie wordt mijn bestelling geleverd?
    Je bestelling wordt geleverd door PostNL. In de mail die je ontvangt staat ook een Track & Trace code. Door in te loggen op je account kun je de info over je bestelling terugvinden.

    Direct nadat je je bestelling hebt afgerond ontvang je van mij een bevestiging van je bestelling. Wanneer je bestelling verwerkt is ontvang je nog een verzendmail. Hiermee kun je zien waar je biertjes zich bevinden en wanneer je ze aan de deur kan verwachten.
  • Kan ik mijn bieren direct na ontvangst openen?
    Ik adviseer om je bieren na ontvangst minimaal 2 uur te laten staan, zo voorkom je een te hoge druk. Daarnaast wil je je bieren natuurlijk eerst op de gewenste temperatuur brengen. 
  • Wat zijn de kosten voor verzending?
    Boven de € 60,- wordt je bestelling geheel gratis bij je thuis bezorgd. Bedraagt je bestelling minder dan € 60,- , dan betaal je € 4,95 verzendkosten. 
  • Verzendt Mister Hop ook naar België?
    Jazeker, ook mijn biervrienden uit België kunnen bestellen in mijn webshop. Boven de € 60,- wordt je bestelling geheel gratis bij je thuis bezorgd. Bedraagt je bestelling minder dan € 60,- , dan betaal je € 4,95 verzendkosten. 
  • Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
    Het is ook mogelijk om bestellingen op te halen in mijn winkel. Wanneer je een bestelling plaatst laten wij je weten wanneer je pakket klaar staat om afgehaald te worden.

Officieel beoordeeld en getest

door 3999 Mr. Hop-fans gemiddeld 9.82
10.0
Emir 04/05/2021
Positieve punten
Wat een toffe service! Snel geleverd en een super gave extra, de cheat-sheet! Voor een beginner met speciaal bier betekent dat een ideale start!
Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Bekijk alle 3999 beoordelingen