BEOORDELINGEN

Mr. Hop scoort een 9.84

794 beoordelingen
9.88 / 10

Communicatie

9.85 / 10

Snelheid / levertijd

10.0
Bart 28/03/2020
Positieve punten
Snel geleverd, leuk kaartje en sticker. Goede website.
Verbeterpunten of tips
Het help poppetje rechtsonder op je beeldscherm zit in de weg als je op je telefoon langs de bieren aan het scrollen bent.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jos 28/03/2020
Positieve punten
Een geweldige voorraad met altijd bieren die ik lekker vind. Geweldige service en snelle levering. Goede tips. Leuke, handgeschreven attenties.
Verbeterpunten of tips
Niet echt verbeterpunten maar als ik iets zou moeten zeggen dat me opvalt is dat sommige bieren in een prijscategorie vallen (+10 a 15 euro het flesje) waarvan ik denk; wie koopt dat?. Maar goed dat is niet echt belangrijk.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
wietze 27/03/2020
Positieve punten
Prima op tijd geleverd, en leuk die persoonlijke benadering. Volgende bestelling zeker weer bij mr. Hol
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jordy 27/03/2020
Positieve punten
Erg prettig winkel met goede service en een mooi assortiment. Fijn ook dat Untappd geïntegreerd is.
Verbeterpunten of tips
Ik bestel graag bier van een aantal van mijn favo brouwerijen, misschien leuk om die ergens op te kunnen slaan of zo, zodat je makkelijk kan zoeken op jou eigen favo bier
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Anne 27/03/2020
Positieve punten
Zeer snelle levering Goede voorraad
Verbeterpunten of tips
N. V. T.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jasper 27/03/2020
Positieve punten
Genoeg keus uit goed bier.
Verbeterpunten of tips
Deze heb ik niet alles is prima.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bart 26/03/2020
Positieve punten
Goede bieren voor een goede prijs
Verbeterpunten of tips
Gewn
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Stefan 26/03/2020
Positieve punten
Het brede assortiment en de voorraadaantallen zijn echt super om een high-beer samen te stellen. Ook het koppelen van Untapped werkt als een speer! De persoonlijke kaartjes en stickers zijn ook leuk om te ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Ik heb het idee dat Mr. Hop wel iets duurder is dan de andere bier webshops. Ook is de website soms wat trager heb ik het idee. Op mobiel kan je trouwens ook de voorraad aantallen niet zien, dat zou nog wel handig zijn!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Luuk 26/03/2020
Positieve punten
Snelle service Goede adviezen Goeie communicatie
Verbeterpunten of tips
Niet zoveel bieren in jullie winkel zetten, is schadelijk voor m’n portomonnee’s!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Gerrit 26/03/2020
Positieve punten
Een zeer uitgebreid aanbod en altijd een leuke persoonlijke noot bij de snelle levering
Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ronald 26/03/2020
Positieve punten
Vele soorten bieren en een goede en snelle service 👌🏻
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niet ga zo door 👍🏻
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
bart 26/03/2020
Positieve punten
Veel keuze, lekker bier, snel en goed geleverd!
Verbeterpunten of tips
Geen klachten :)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Peter 26/03/2020
Positieve punten
Snelheid van levering Uitgebreid assortiment
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Philip 26/03/2020
Positieve punten
Heel breed assortiment met verassende bieren. Leuke ontdekking!
Verbeterpunten of tips
De prijs van de standaardbieren zoals Duvel liggen wat boven de normale winkelprijs.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Yannick 26/03/2020
Positieve punten
Snelle service, mooi assortiment bieren, toffe branding,...
Verbeterpunten of tips
Weinig opmerkingen op dit moment. Jullie hebben er alvast een nieuwe vaste klant bij ;-)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bennie 26/03/2020
Positieve punten
Snel, persoonlijk en goed
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marijn 25/03/2020
Positieve punten
Goed assortiment! Snelle en goede levering!
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Emiel 25/03/2020
Positieve punten
Divers aanbod Leuke socials Snelle reacties
Verbeterpunten of tips
Paar keer wat fout gegaan nu geen last meer van
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mick 25/03/2020
Positieve punten
Assortiment Untapped koppeling Layout & filtering website Levering
Verbeterpunten of tips
Untapped beoordeling bij bier beschrijving
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Sam 25/03/2020
Positieve punten
- enorm snelle en correcte levering - leuk boekje en stickers erbij - erg leuk, gevarieerd aanbod - gebruiksvriendelijke website - koppelen met untappd is schitterend!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mark 25/03/2020
Positieve punten
Veel op voorraad en lekkere suggesties.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Tim 25/03/2020
Positieve punten
Snelle levering, goed verpakt en persoonlijk bericht bij bestelling
Verbeterpunten of tips
Meer keuze uit verschillende pakketten
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Sebastiaan 25/03/2020
Positieve punten
Duidelijke en overzichtelijke website en gaaf dat je je account kan koppelen met Untappd. Daarnaast word je goed geïnformeerd over je bestelling hoe en wat. De reden waarom ik bij jullie bestel is omdat jullie het persoonlijk maken wat in deze tijd de key factor is om te groeien als bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Wellicht een idee om een soort stempelkaart te implementeren. Na 5 bestellingen ontvang je een special edition biertje en na 10 bestellingen een bierpakket gratis t.w.v. ... E Zoiets. Of kaarten voor een bierfestival bij een X bedrag waar jullie dan ook natuurlijk staan.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jan 25/03/2020
Positieve punten
Grappige movies / gifs Goede bier selectie
Verbeterpunten of tips
N/a
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Harold 24/03/2020
Positieve punten
Snelle levering, top assortiment, leuk kaartje erbij
Verbeterpunten of tips
Alles blijven doen zoals nu!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Roy 24/03/2020
Positieve punten
Goede service Snelle levering Goed (stevig) verpakt
Verbeterpunten of tips
Geen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Henk 24/03/2020
Positieve punten
Linken met untapped is ideaal als je wat langer liefhebber van speciaal biertjes bent en elke keer wat nieuws wilt proberen. Handgeschreven bedankje maakt de levering en het uitpakken een prettige ervaring.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
tim 24/03/2020
Positieve punten
Prachtige bieren in het assortiment en zeer goede bezorging.
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Robbert 24/03/2020
Positieve punten
Mooi assortiment, snelle levering en goede service!
Verbeterpunten of tips
Geen, keep up the food work!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Victor 23/03/2020
Positieve punten
Great beers and super quick delivery! Thank you!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Geert 23/03/2020
Positieve punten
De briefjes bij de leveringen. Dit geeft een heel persoonlijke 'relatie' waardoor jullie meer dan een gewone webshop zijn.
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als bij IPA's de botteldatum zou worden vermeld op de site. Je wilt namelijk geen IPA die niet heel vers meer is. Omdat er geen botteldatum wordt vermeld, bestel ik eigenlijk alleen IPA's die als 'nieuw' worden weergegeven. Meer mooie zure bieren als Ca del Brado, Nevel etcetera.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Remco 23/03/2020
Positieve punten
goede service
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Aswin 23/03/2020
Positieve punten
Mooi assortiment, snelle levering ,
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mark 23/03/2020
Positieve punten
Persoonlijke touch en zoals altijd de heerlijke bieren
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niks..
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Remco 23/03/2020
Positieve punten
Het was allemaal top geregeld, super snelle levering! En de biertjes waren heerlijk👌🏼😍 zeker voor herhaling vatbaar!!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marianne 22/03/2020
Positieve punten
Zee r snelle levertijd en heerlijke bieren ontvangen!
Verbeterpunten of tips
Geen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Dennis 22/03/2020
Positieve punten
overzichtelijke site en snelle levering!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Sven 22/03/2020
Positieve punten
overzichtelijke website, leuk dat je je Untapped account kunt koppelen en snelle levering
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
annette 22/03/2020
Positieve punten
Alles was perfect verpakt en vlot geleverd Merci en santé
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Björn 20/03/2020
Positieve punten
Goeie service, netjes verpakt met een vriendelijke boodschap erbij
Verbeterpunten of tips
Alles was goed zoals het hoort ;-)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Coen 20/03/2020
Positieve punten
Super snelle levering Untappd koppeling werkt prima
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Sebastian 19/03/2020
Positieve punten
Overzichtelijke site, leuke persoonlijke boodschap bij het ontvangen van de bestelling, en de ruim assortiment. Ik zal zeker vaker bestellen!
Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
ADW 19/03/2020
Positieve punten
Goede service perfecte snelle levering top hop
Verbeterpunten of tips
Ga vooral zo door
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ronald van de Lavoir 18/03/2020
Positieve punten
Link met untappd
Verbeterpunten of tips
melding of je een biertje al eens besteld heb. wenslijst untappd
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Patrick Schimmel 18/03/2020
Positieve punten
Snel, duidelijk, persoonlijk en goed.
Verbeterpunten of tips
meer stickers :-)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Sebastiaan 18/03/2020
Positieve punten
De verpakking en het persoonlijke bericht
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
David 17/03/2020
Positieve punten
Alles top, dit was niet de laatste leer.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Raymond 17/03/2020
Positieve punten
Bazen
Verbeterpunten of tips
Blijf vooral baas
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Wouter 17/03/2020
Positieve punten
Snel en correct, zoals het hoort! en bedankt voor de stickers
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
M. 16/03/2020
Positieve punten
Mooie bieren, snelle levering, goede service
Verbeterpunten of tips
Soms schelen prijzen op een blikje van 7€ 1€ met concurrent in jullie nadeel. Heel sporadisch zijn jullie iets goedkoper. Jullie voordeel is jullie aanbod en variatie.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
ilie 15/03/2020
Positieve punten
Assortiment, service, levertijd, algemene "merkbeleving"
Verbeterpunten of tips
Misschien pakketten samenstellen. Jullie weten wat ik ongeveer bestel (ipa/stout) etc. Dit in combinatie met mijn untappd zou een prima pakket kunnen opleveren
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Tim 15/03/2020
Positieve punten
Makkelijke, goede en snelle service en levering! Snelle communicatie en handelen na een bestelling.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Susanne 15/03/2020
Positieve punten
Snelle levering, veilig verpakt, leuke communicatie
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ronald 14/03/2020
Positieve punten
Uitstekende service en keuze uit veel en heerlijk bier.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bram 14/03/2020
Positieve punten
De snelheid en het bier waren perfect heb er van genoten
Verbeterpunten of tips
Nog niks kunnen vinden ga zo door
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Saskia van Weerdenburg 13/03/2020
Positieve punten
Snel en netjes geleverd. Met zorg ingepakt.
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Volkert 13/03/2020
Positieve punten
Wederom snelle levering van top biertjes. Persoonlijke boodschap ook weer erg gewaardeerd!!
Verbeterpunten of tips
Lekker zo doorgaan!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Sytze 13/03/2020
Positieve punten
snelle verzending correcte verpakking interface website
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Gerrit 13/03/2020
Positieve punten
snelle en keurige levering
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Angelica 12/03/2020
Positieve punten
Een trouwe fan van Willem-Jan, ik mis je winkel in Oss. Snel bezorgd en met een leuke persoonlijke brief erbij!
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Ozgur 12/03/2020
Positieve punten
Snel geleverd. Goed assortiment.
Verbeterpunten of tips
Ik zou niet weten wat.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Dick 11/03/2020
Positieve punten
Snel bezorgd Veel wisselende keuze Veel goed bier Account kan aan untappd gekoppeld worden De PM's van mr. hop zijn top
Verbeterpunten of tips
Soms klopt het wel/niet gedronken niet.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Cees 10/03/2020
Positieve punten
Op de site heb je een goed overzicht van alle bieren. Je kan alles filteren per soort . Als je Untapped koppelt kun je alle bieren die al gedronken hebt weg filteren. Bezorgen gaat snel en makkelijk. Laat de doos bij een afhaalpunt in de buurt bezorgen kan ik het ophalen wanneer ik wil.
Verbeterpunten of tips
Als er een bier bij de bestelling zit met een statiegeld fles dan dit bij dit artikel vermelden en niet onderaan het factuur vermelden. Want dan moet je elke fles nakijken welke wel of niet in de glasbak moet.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Eric 10/03/2020
Positieve punten
Communicatie is duidelijk. Ook erg leuk om een persoonlijke kaartje te krijgen met een bedankje erop. Goede eerste ervaring met jullie winkel
Verbeterpunten of tips
"Nog" geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Milan 10/03/2020
Positieve punten
Snelle service, goed advies in de winkel en onlond
Verbeterpunten of tips
Altijd kortingscodes net nadat ik besteld heb, iets voor vaste klanten?
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Henry 09/03/2020
Positieve punten
Snelle levering. Leuke persoonlijke kaartje erbij En lekker biertje 😁
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Amel 08/03/2020
Positieve punten
Zeer ruime keuze, vlot geleverd en met zorg verpakt.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Natalia 07/03/2020
Positieve punten
Super snel geleverd, en leuk personal kaartje erbij! Bedankt!en proost he
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bob 07/03/2020
Positieve punten
Geweldig assortiment en snelle levering
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Fais 05/03/2020
Positieve punten
Supersnel, leuke site, goed verpakt. Je marketing is echt wel op orde :)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Christoffer 04/03/2020
Positieve punten
Snel Mooie bieren
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Kevin 03/03/2020
Positieve punten
Snelle servixe
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Paul 03/03/2020
Positieve punten
Helemaal top. Ik was blij verrast dat je Untapped kan toevoegen aan de website waardoor je makkelijk nieuwe bieren kan ontdekken. Levertijd was supersnel en leuk om een persoonlijke PM te ontvangen. Jullie hebben er een vaste klant bij.
Verbeterpunten of tips
Nope.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Erik Hoopman 02/03/2020
Positieve punten
Jullie komen persoonlijk over op mij alsof je de slijterij op de hoek bent. Dat vond ik erg leuk eb prettig. Ook pluspunten zijn de snelle levertijd en een prima assortiment. Ook ideaal dat het mogelijk is om mijn untappd account te koppelen.
Verbeterpunten of tips
Ik weet niet of het mogelijk is maar misschien de wishlist en voorraad in Untappd ook gebruiken bij filters.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
John 02/03/2020
Positieve punten
Je voelt je erg welkom door persoonlijke benadering en de site zit erg goed in elkaar!
Verbeterpunten of tips
Nog geen verbetering’s punten gevonden
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Naomi 28/02/2020
Positieve punten
Mr. Hop heb ik als zeer positief ervaren: snelle reactie en erg behulpzaam. Ondanks een klein foutje in de levering van de bestelling hebben zij het snel en naar wens opgelost!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Paul 28/02/2020
Positieve punten
Duidelijke communicatie en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Meer amber bier
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Sem 27/02/2020
Positieve punten
Snel. Veel bieren. Overzichtelijk. Mooie beoordelingen. Een leuk briefje en een top doosje. Mijn go-to online bierzaak
Verbeterpunten of tips
Meer voorraad
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Sybren 26/02/2020
Positieve punten
Uitstekende service Prachtig assortiment Echte liefhebbers
Verbeterpunten of tips
Keuze maken: echt speciaal zijn of ook usuele suspects in assortiment hebben. Lijkt me oom lastig want Duvel, Delerium en Westmalle verkoop gewoon goed.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Gijs 26/02/2020
Positieve punten
Veel keuze Vriendelijk netjes alles afwerken
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ralph 24/02/2020
Positieve punten
Snelle levering en tot 18:00 kunnen bestellen, heerlijk ! En het handgeschreven briefje is leuk, net zoals jullie content op Instagram.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Frank 24/02/2020
Positieve punten
Hele snelle levering, geweldig assortiment
Verbeterpunten of tips
Enige is dat ik graag de filters op de website makkelijker zou willen zien.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Henk 23/02/2020
Positieve punten
Heel veel variatie, heel veel keus! Snel en gemakkelijk.
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Zwier 23/02/2020
Positieve punten
Mooi aanbod, dat regelmatig vernieuwd wordt. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Meer aanbiedingen ;-)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Gilbert 23/02/2020
Positieve punten
Leuk assortiment, vaak nieuwe, interessante bieren Snelle levering Altijd een briefje met persoonlijke tekst erbij
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Elske 23/02/2020
Positieve punten
Fijne website, veel keuze, snelle levering !
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jeffrey 21/02/2020
Positieve punten
Snelle levering, goed verpakt en mooie bieren voor een goede prijs!
Verbeterpunten of tips
Iets meer sale items ;)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
O.M 20/02/2020
Positieve punten
Snelle levering en geheel beschermde verpakking en een goede prijs
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Kjell 19/02/2020
Positieve punten
Goeie service en
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Kirsten 19/02/2020
Positieve punten
Stevige doos, goed assortiment
Verbeterpunten of tips
Wel veel karton...
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Michael 17/02/2020
Positieve punten
Snelle levering Goede service
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mickel 16/02/2020
Positieve punten
Persoonlijke benadering is erg prettig De link met untapped is ook briljant
Verbeterpunten of tips
Handvaten in de kartonnendoos zou fijn zijn!
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Berry 16/02/2020
Positieve punten
Veel keus Snelle levering persoonlijke noot
Verbeterpunten of tips
Op basis van bestellingen en evt navragen tips geven
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Maikel 16/02/2020
Positieve punten
Snel, persoonlijk, untapped koppelen
Verbeterpunten of tips
Nvt
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Rob 13/02/2020
Positieve punten
Uitgebreid assortiment goede en lekkere bieren. Razendsnelle levering.
Verbeterpunten of tips
Ietwat aan de dure kant.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Dion 13/02/2020
Positieve punten
Groot assortiment, goede prijzen, duidelijke beschrijvingen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Luc 13/02/2020
Positieve punten
Online bestellen is makkelijk Altijd een leuk persoonlijk berichtje En altijd keurig snel geleverd
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
lyn 12/02/2020
Positieve punten
Heeft een breed aanbod. Levert snel. Levert netjes. leuk dat je een kaartje erbij kan doen met een persoonlijke test!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
A 12/02/2020
Positieve punten
Lekker een bierproef samen stellen voor je vriendjes vanuit de luie stoel ff extreem zeldzame biertje aan vinken en je hebt de ultieme bier beleef middag met je maten. Thxs !!
Verbeterpunten of tips
Wine sucks is een understatement Big time maakt de doos compleet ;-)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Michael 12/02/2020
Positieve punten
Mooie site, ruime keuze en zeer snelle levering!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bas 10/02/2020
Positieve punten
Persoonlijk berichtje, snelle levering, veel voorradig.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Peter 10/02/2020
Positieve punten
Snelle levering, lekker bieren, goede service
Verbeterpunten of tips
Assortiment Moersleutel bieren mag van mij ruimer zijn
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Rihards 09/02/2020
Positieve punten
Snelle levering, nette verpakking, geen beschadigingen.
Verbeterpunten of tips
Als je kinderen thuis heb dan f*ck wine is wat minder kindvriendelijk 😂
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Robin 06/02/2020
Positieve punten
Erg snelle levering, lekkere biertjes
Verbeterpunten of tips
Misschien is het handig om een soort enquette te maken voor de smaken waar je van houd en hierop een selectie biertjes te maken
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Wessel 06/02/2020
Positieve punten
De benadering van jullie klantenkring!
Verbeterpunten of tips
Mogelijk een latere bestelling is morgen in huis? Kan me niet snel wat bedenken mbt eventuele aankopen marketing en afhandelen van contact. Ga zo door
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ferry 06/02/2020
Positieve punten
Snel geleverd, en het zeer persoonlijk bedank kaartje vond ik erg attent! Zou hier zeker nog een keer bestellen.
Verbeterpunten of tips
Geen eigenlijk! Alles netjes, duidelijk en optijd.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Wesly 06/02/2020
Positieve punten
Snelle service, goede bieren en zeer persoonlijk!
Verbeterpunten of tips
-
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Danny 06/02/2020
Positieve punten
Snelle bezorging en breed assortiment.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen, ga zo door!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Alexandra 06/02/2020
Positieve punten
Leuk om eindelijk eens een bierkenner te kunnen verrassen met nieuwe en bijzondere bieren. Zelfs het biertje waar hij al lange tijd naar op zoek was, hebben jullie. Bezorging was snel en netjes met leuke extraatjes.
Verbeterpunten of tips
Soms foutmeldingen op de website.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Gydo 05/02/2020
Positieve punten
Positief verrast door dit heerlijke pakket! Ook nog een persoonlijke boodschap erbij en stickers meegestuurd! Top!
Verbeterpunten of tips
geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
M. 05/02/2020
Positieve punten
Ruime keuze! Verzending snel en zelfs een handgeschreven kaartje erbij voor de ontvanger :)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Pim 05/02/2020
Positieve punten
Prachtig assortiment.
Verbeterpunten of tips
Redelijk duur (maar dat is wel begrijpelijk).
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
d.s. 04/02/2020
Positieve punten
Snelle levertijd. Goed verpakt, leuke stickers. Variatie en biertjes die je niet in de winkel kunt vinden maar wel bij jullie op de site.
Verbeterpunten of tips
Me vriend was blij dus vond eigenlijk allemaal wel prima
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jeffrey 04/02/2020
Positieve punten
Goede service, ook als bieren niet leverbaar zijn.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Fabian 03/02/2020
Positieve punten
Goede service en levering
Verbeterpunten of tips
Misschien wat minder hippe yuppen producten en meer aanbevelingen voor onbekende merken. Een microbrouwerij afdeling zou stoer zijn
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
joris 03/02/2020
Positieve punten
Voldoende keus in bier en in alle prijs klassen. Snelle levering en leuke pm erbij. En regelmatig nieuwe bieren tevinden en kortings acties
Verbeterpunten of tips
Op het moment geen ga zo door 👌
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Wilma 02/02/2020
Positieve punten
Groot aanbod, snelle verzending, goed verpakt, alles is heel aangekomen. Tevreden klant dus!
Verbeterpunten of tips
Best hoge verzendkosten!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Miikka 02/02/2020
Positieve punten
Fast and easy service!
Verbeterpunten of tips
Some beers were out of stock. You should have option to use English on your web page.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Drankbak 01/02/2020
Positieve punten
Groot assortiment, persoonlijke aanpak en snelle levering, kortom; Topbedrijf!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Tim 31/01/2020
Positieve punten
Snel, kwalitatief en persoonlijk. De persoonlijke boodschap kon ik erg waarderen.
Verbeterpunten of tips
Een opener of een filtjeviltje bij besteding van een x bedrag bij: Mr. hop, zou een leuk promotie geschenk zijn.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ria 31/01/2020
Positieve punten
Ruim assortiment. Snelle levering, met leuke handgeschreven bedankbrief.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Edgar 31/01/2020
Positieve punten
Uniek assortiment!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Stijn 30/01/2020
Positieve punten
ruim assortiment, niet te duur, en vaak een kortings aktie
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Sander 30/01/2020
Positieve punten
Heel veel verschillende biersoorten en heel persoonlijk contact met de klant! Ook top dat je Untappd kan koppelen aan je account.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
michel 30/01/2020
Positieve punten
ruime keuze mooie website persoonlijk bericht snelle levertijd koppeling aan untappd duidelijkheid ivm verzendingskosten met voorsprong beste bierbestelwebsite
Verbeterpunten of tips
ontbreken spaarpuntensysteem prijs (soms)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Robert 30/01/2020
Positieve punten
Snel en persoonlijk. Bedankt voor het kaartje
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Robert-Jan 30/01/2020
Positieve punten
Groot aanbod en snelle levering!
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Kevin 29/01/2020
Positieve punten
Tijdige levering. Goed en stevig verpakt
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Michel 29/01/2020
Positieve punten
Top bieren om uit te kiezen, groot assortiment. Snelle levering en werd goed geholpen toen er een keer iets mis was met een zending.
Verbeterpunten of tips
Punten die je krijgt met bestellen voor iedere X euro en in kan ruilen voor ..... ?
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Daan 29/01/2020
Positieve punten
Mooi assortiment bieren en snelle bezorging!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Patrick 28/01/2020
Positieve punten
veel verschillende soorten en overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
nog meer exclusieve biertjes
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Gerard 26/01/2020
Positieve punten
Mooi assortiment Scherpe prijzen Snelle levering Uitstekende klantenservice
Verbeterpunten of tips
Nog meer exclusieve bieren zoals US stouts
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Thijs 26/01/2020
Positieve punten
Snelle levering in een handzame doos, heel netjes. Assortiment is zeer uitgebreid.
Verbeterpunten of tips
Prijs is aan de hoge kant en een deel van het assortiment is bizar duur.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jelle 21/01/2020
Positieve punten
Lekkere bieren
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
L. 20/01/2020
Positieve punten
Snelle goede levering van mooie bieren
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
J. 20/01/2020
Positieve punten
Mooi assortiment. Veel in mijn smaak.(ba, ris). Snelle levering.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Stan 19/01/2020
Positieve punten
Snel en lekkere keuze aan alcohol vrije bieren! Top voor de goede voornemens (maand geen alcohol drinken ;-))
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Pascal 19/01/2020
Positieve punten
Mooie overzichtelijke site Snelle correcte levering Goed bereikbaar n snelle vriendelijke respons
Verbeterpunten of tips
Jammer dat je geen producten in wishlist of bij soort van favorieten kunt onthouden
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jeroen 17/01/2020
Positieve punten
Alleen maar positief! Goeie site, duidelijke omschrijving enz enz! Complimenten ook voor de verpakkingen en persoonlijk berichtje.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Pieter 15/01/2020
Positieve punten
Alles prima. Snelle levering, lekker bier
Verbeterpunten of tips
Ik zou graag de kortingscode wat langer geldig willen hebben. Want ik had een aantal dagen weer een dikke bestelling gedaan, en daar kan ik eerst wel weer even mee vooruit. Dus als jullie even een kortingscode voor langere tijd kunnen regelen zou dat fijn zijn :)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mike 15/01/2020
Positieve punten
Snelle verzending, goede verpakking. Bestelling was compleet, inclusief handgeschreven persoonlijke boodschap en een paar leuke stickers. Top.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Wouter 13/01/2020
Positieve punten
Prima op tijd geleverd, persoonlijk bericht, f*ck wine-doos en bedrankt-sticker tevens positieve punten! Al met al, zeker voor herhaling vatbaar
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Kenny 13/01/2020
Positieve punten
Overzichtelijke site, snelle levering, uitstekend verpakt, mooie producten. Persoonlijke handgeschreven boodschap was aangename verrassing.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Henk 13/01/2020
Positieve punten
De koppeling met Untappd is heel handig. Na ruim 2000 verschillende bieren kun je niet alles onthouden wat je gedronken (dat komt mede door ruim 2000 bier :) ) Verder is het assortiment helemaal Top!!
Verbeterpunten of tips
Ik kan zo snel niks bedenken.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Freek 10/01/2020
Positieve punten
Uitgebreide selectie, veel informatie, persoonlijke touch, snelle verzending en levering, vriendelijke webservice, degelijke prijs, untappd integratie, uitgebreide zoekfunctie. Eigenlijk is alles gewoon goed.
Verbeterpunten of tips
Als ik iets moet verzinnen: meer bier in de categorie buitenbeentjes en sours.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Patrick 09/01/2020
Positieve punten
Snelle levering Ruim aanbod
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mart 08/01/2020
Positieve punten
Snelle levering, goed verpakt en zelfs een persoonlijk geschreven briefje er in. Nietseer dan lof.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Kim 08/01/2020
Positieve punten
Leuke site Goed assortiment Snelle levering
Verbeterpunten of tips
-
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Myron 08/01/2020
Positieve punten
prachtig assortiment
Verbeterpunten of tips
De prijzen zijn erg hoog. Als je sommige bieren vergelijkt op andere sites of winkel dan zijn die bij jullie eigenlijk altijd hoger. Ik zou ook graag nieuwsbrieven ontvangen bij acties.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Gerben 07/01/2020
Positieve punten
Veel keuze..
Verbeterpunten of tips
-
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Kelvin 06/01/2020
Positieve punten
Klantgerichtheid! Erg leuk dat er een persoonlijk bericht kwam!
Verbeterpunten of tips
Geen. Misschien is het leuk om wat te doen met actie/ spaarpunten voor de veel terugkomende klanten
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Wiert 06/01/2020
Positieve punten
Snel en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
-
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Stefan 05/01/2020
Positieve punten
Duidelijke omschrijvingen, leuke deals en uitgebreid aanbod
Verbeterpunten of tips
Bij het samenstellen van een eigen pakket zou het makkelijker zijn dat wanneer je een bier wilt vervangen, je deze zelf kan zoeken of aanklikken Nu gebeurt dat door middel van een eigen invulling van de site
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Koen 05/01/2020
Positieve punten
snelle service.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Eric 04/01/2020
Positieve punten
- Persoonlijke sympathieke benadering - Cadeautjes
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Joep 04/01/2020
Positieve punten
Leuke verpakking en het persoonlijk berichtje. Voldoende keuze aan bieren
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
r 03/01/2020
Positieve punten
Netjes geleverd, prima service
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bianca 02/01/2020
Positieve punten
Mooie collectie bier, snelle leverimg
Verbeterpunten of tips
Kan niets verzinnen helaas, behalve dat ik alleen maar baardmannen op de site zie. Neem een vrouw aan misschien????
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Roy Waalboer 02/01/2020
Positieve punten
Sympathieke club, actief en benaderbaar op social media en de persoonlijke touch met een handgeschreven brief bij de bestelling is altijd leuk. De stickers trouwens ook. Goed bezig joh!
Verbeterpunten of tips
Misschien een ruimer assortiment bierglazen? Verder niks. Ga vooral zo door.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jeroen 02/01/2020
Positieve punten
Snelle bezorging, goed verpakt en alles was makkelijk te vinden op de website
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Damon Evans 30/12/2019
Positieve punten
Persoonlijke berichtje! Snel handelen als iets niet op voorraad is.
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Levi 30/12/2019
Positieve punten
Untappd compatibel en veel smaken
Verbeterpunten of tips
Heb geen idee nog
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
roij 29/12/2019
Positieve punten
-goed, stevig verpakt. - mooie doos (alleen is een wijnfles wat smal om genoemde activiteit mee uit te voeren). - leuk die stickers plus persoonlijke noot- -- duidelijke website
Verbeterpunten of tips
- je kunt nooit genoeg bier aanbieden ;-) nee, geen tips, ik ben zeer tevreden. Santé!
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
DirtyGerrie 29/12/2019
Positieve punten
Snelle levering, uitgebreid assortiment
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
CHIEL 29/12/2019
Positieve punten
Veel keuze, goedeprijs, snelgeleverd.. Goed bezig
Verbeterpunten of tips
Geen, zoals je hier boven al las
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Eric Berssenbrugge 29/12/2019
Positieve punten
Duidelijke beschrijving bij elk product en een herbruikbare, milieuvriendelijke verpakking van de bestelling!
Verbeterpunten of tips
Volgens mij moet de zin:"Ik en mijn team laten je weten wanneer je beoordeling geplaatst is." -> "Mijn team en ik laten je weten wanneer je beoordeling geplaatst is." worden. Klein, niet al te belangrijk aandachtspuntje dus, gelukkig nieuwjaar alvast!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Haas 29/12/2019
Positieve punten
snelle levering goed en vakkundig verpakt persoonlijke noot erbij!
Verbeterpunten of tips
nee sorry! ga zo door!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Anne 29/12/2019
Positieve punten
Super geholpen, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Toen mijn bon niet kwam direct antwoord en een oplossing!!!! Dank je
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Davy 29/12/2019
Positieve punten
Snelle levering. Makkelijk betalen. Ruime keus. Untapped koppeling.
Verbeterpunten of tips
-
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Luc 29/12/2019
Positieve punten
Ruim aanbod, assortiment blijft groeien, goede suggesties als je naar bier X zit te kijken (vergelijkbare bieren heet het hier). Zeer goede verpakkingen (helaas hoor ik nog wel eens van vrienden die ergens anders bier kopen en dat niet alle flessen het halen). Bedankt voor alle mooie bieren waarmee ik mijn eigen assortiment heb kunnen uitbreiden ;)
Verbeterpunten of tips
Reminder als je naar hier gekeken hebt, misschien wishlist o.i.d. en een reminder als het bijna uitverkocht is (zit maar gewoon hardop na te denken).
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Maurice 29/12/2019
Positieve punten
Heerlijke bieren in de online collectie!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Martin 29/12/2019
Positieve punten
Breed aanbod met unieke limited (blik)biertjes en erg goede verbetering met de koppeling met untappd.
Verbeterpunten of tips
Het formulier dat wordt meegestuurd bevat erg minimale informatie. Het zou echt een toffe update zijn om het aan te vullen met info zoals brouwerij, promillage, soort bier( pale, amber, etc), familie/reeks ( zoals bij uitltjes/westvleteren), gem cijfer untappd en dan zou het helemaal super zijn als je kunt zien of het biertje reeds gedronken is door een van je vrienden. Ook zou een spaarsysteem voor gadgets wel lachen zijn. Succes in 2020
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Yara 28/12/2019
Positieve punten
Snelle, goede levering. Bestelling was compleet! (is helaas wel eens anders geweest bij andere webshop) Kwaliteit ook top!
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten momenteel.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Steef-Jan 28/12/2019
Positieve punten
- Snelle service - Ruim assortiment - Goede communicatie - Attent
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Nancy 28/12/2019
Positieve punten
Snelle levering, ruime keuze en voldoende ingelicht per mail wanneer bestelling wordt geleverd.
Verbeterpunten of tips
voorlopig geen opmerkingen :)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jens 28/12/2019
Positieve punten
Top, alles prima in orde! Bedankt.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Rene 28/12/2019
Positieve punten
Prima verzorgde aflevering van mijn biertjes. Ik vond de doos met F*ck Wine ook erg geslaagd. Ik ga m bewaren!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Edo 28/12/2019
Positieve punten
Mooi bier aanbod. Goede en snelle levering met een leuke persoonlijk geschreven noot. Fantastische mooie doos.
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Bart 28/12/2019
Positieve punten
Goeie verpakking, tijdige verzending, alles top, zeer gave briefjes! Frank is een held!
Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Sander 27/12/2019
Positieve punten
Goed assortiment, snel geleverd en goed verpakt.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jonas 26/12/2019
Positieve punten
De beste online shop die je kan vinden voor het aankopen van geweldige bieren
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Patricia 26/12/2019
Positieve punten
Geweldige website, heeft me goed geholpen om een mooi pakket voor mijn vriend samen te stellen
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo doorgaan!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Elisa 26/12/2019
Positieve punten
Veel bieren op voorraad. Exclusieve bieren. Snelle levering. Persoonlijk geschreven kaart bij de bieren
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Armand 26/12/2019
Positieve punten
Gewoon top!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Anita 25/12/2019
Positieve punten
duidelijke website
Verbeterpunten of tips
late levering, maar kwam ook door de kerst dus... niet echt een punt van kritiek
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
bart 25/12/2019
Positieve punten
mooie keuze van lekkere bieren en een makkelijke webshop om alles vinden wat je zoekt enz
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Noortje 25/12/2019
Positieve punten
Jullie hebben echt humor! Product was goed verpakt en mijn man was er erg blij mee. Dankjewel!
Verbeterpunten of tips
Niks meer aan doen!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
H 25/12/2019
Positieve punten
Verkopen meerdere soorten bier die niet zo voor de hand liggen. Meer apartere biertjes dus. Leuke degelijke verpakking. Snelle levering. Met persoonlijke tekst op kaart indien gewenst. Kom hier zeker nog eens terug.
Communicatie

Snelheid / levertijd
6.0
jacques 25/12/2019
Positieve punten
Toon, stijl, service
Verbeterpunten of tips
Assortiment - meer speciaals uit Scandinavië en de UK /VS voor de echte Untappd nerds
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mimi 24/12/2019
Positieve punten
Leuke, persoonlijke manier van benaderen. Snelle levering en gelukkig met Post NL, die bij mij altijd goed bezorgen (int andere pakketdiensten).
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Conchita 24/12/2019
Positieve punten
vijf sterren
Verbeterpunten of tips
Vooral zo blijven doorgaan. Site vol met humor hier en daar, geweldig. Ik hoop dat die vrouw die nog vrijgezel is van de kerstman snel n lover krijgt! :::)))))
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
M. 23/12/2019
Positieve punten
Goede service en snelle levering. Mooi om te kunnen zoeken met je gekoppelde Untappd account
Verbeterpunten of tips
Meer bieren importeren waar je speciale badges van Untappd mee verdient
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
A 23/12/2019
Positieve punten
Persoonlijke tekst op handgeschreven kaartje, erg leuk. Geeft net even wat extra’s. Snelle levering. Enorme keuze in bier.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Owen 23/12/2019
Positieve punten
Super leuk dat ik een (persoonlijk) kaartje kreeg bij mijn bestelling.
Verbeterpunten of tips
GEEN. Ga zo door
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jamie-Lee 23/12/2019
Positieve punten
Snelle levering Ruim assortiment
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Frans 22/12/2019
Positieve punten
Lekker cocosbier, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nvt
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
johan 22/12/2019
Positieve punten
Perfecte transactie en levering, hartelijk bedankt, johan
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marc 21/12/2019
Positieve punten
Snelle levering, alles compleet. Overzichtelijke site!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Richard 21/12/2019
Positieve punten
Duidelijk en snelle levering
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Arjan 21/12/2019
Positieve punten
Mooie webshop. Eerlijke prijzen. Snelle keurige verzending. F*ck wine
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
henriette 19/12/2019
Positieve punten
Ik zocht speciaal bier voor bezoek en kwam bij Mr. Hop uit. Jammer dat ik zelf geen bierdrinker ben, want wat een sympathiek bedrijf is dit. Ze geven je een leuke ervaring waar je blij van wordt. Leuke website, snelle bezorging, toffe handgeschreven kaart en supergoede hulp via de chat. Deze jongens doen meer dan bier verkopen.
Verbeterpunten of tips
Gooi er stiekem een lekker likeurtje tussen voor als je net even wat anders wilt dan een biertje bestellen :-)
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Yorick 19/12/2019
Positieve punten
Vrij groot aanbod, bierpakket is een leuk idee en de levering is vlot. De integratie met Untappd is briljant.
Verbeterpunten of tips
Prijzen zijn niet zo scherp. Bierpakket kan duidelijker uitgelegd (oa dat er geen losse verpakking voor het pakket is). Vorig jaar heb ik een kortingscode van 10% gekregen omdat er een bier was geleverd dat over datum was, helaas waren er in de tussentijd zo vaak kortingen waardoor het niet interessant was deze te gebruiken - ik had wat dat betreft liever m'n geld terug ontvangen ipv een kortingscode die verloopt.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Juul 18/12/2019
Positieve punten
Snelle levering! goede communicatie
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ron 18/12/2019
Positieve punten
Zeer gemakkelijke, informatieve en overzichtelijke website. Zeer snelle en goef verzorgde verzending. Doen wat ze beloven, dus eigenlijk alleen maar positief!
Verbeterpunten of tips
Ik vind het al top en kan zo snel geen verbeterpunten of tips verzinnen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Pablo 18/12/2019
Positieve punten
Lekker bier, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Meer vintage bier
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Ron 17/12/2019
Positieve punten
Goede en snelle service, duidelijke website, vriendelijk, gave “f*ck wine-doos” 😂 en een leuke persoonlijke boodschap erbij. Top!
Verbeterpunten of tips
De prijs van de bieren is aan de hoge kant. Ook de verzendkosten pas vanaf 50,- gratis vind ik ook wat aan de hoge kant.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Inge 17/12/2019
Positieve punten
Precies gedaan wat jullie beloofd hebben 👌👍👍👍
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Judy 16/12/2019
Positieve punten
Snelle levering Goed ingepakt Communicatie goed Link naar untappd zeer prettig
Verbeterpunten of tips
Indicatie dat je een product aan je winkelmand hebt toegevoegd bij de product informatie (bv een vinkje net als een untappd vinkje)
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Teun 16/12/2019
Positieve punten
Snel en correct Goede communicatie Goed verpakt
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Arnold 16/12/2019
Positieve punten
Goede duidelijke website. Wordt gedaan wat er wordt gezegd (snelheid/levertijd).
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Karen 16/12/2019
Positieve punten
Snel Leuk ingepakt Toffe cadeau
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Natasja 16/12/2019
Positieve punten
Ik ben erg onder de indruk van jullie site. Ik heb met behulp van alle info de persoonlijke kerstpakketten voor ons personeel samengesteld. Ik ben zelf geen bierdrinker, maar dankzij alle duidelijke info heb ik voor iedereen een passend bierassortiment gevonden. Vooral van de top 10's heb ik dankbaar gebruik gemaakt. Bedankt!
Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jeroen 16/12/2019
Positieve punten
Mooi bieren, duidelijke site, snelle bezorging ! alleen maar positiviteit voor Mister Hop :)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Wendy 16/12/2019
Positieve punten
Vriendelijk, persoonlijk en een snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen, helemaal top, ga zo door!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
To 15/12/2019
Positieve punten
Makkelijk bestellen Snelle levering Goed assortiment
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Peter 15/12/2019
Positieve punten
Prima in orde Groet Peter
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marij 15/12/2019
Positieve punten
Keurig op tijd geleverd! Werd geleverd in een super gave doos (ze moesten er om lachen bij het afhaalpunt) en het handgeschreven briefje erbij maakt het ook nog wat persoonlijk! Mijn complimenten!
Verbeterpunten of tips
Geen!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Peter 15/12/2019
Positieve punten
Breed assortiment , snelle levering en goed verpakt.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Edwin 15/12/2019
Positieve punten
Snel levering Duidelijk site
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Pim 14/12/2019
Positieve punten
Hele toffe bieren, en zeer ruime keuze. Ook zeer attent dat er een hand geschreven briefje bij zat, dat maakt het persoonlijker. Voor alle speciaalbier liefhebbers een dikke aanrader!
Verbeterpunten of tips
De kartonnen dozen zouden ietsje rukmer mogen. Ik had glas er bij besteld wat er moelijk uit te halen was. Wel goed en stevig verpakt.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Kim 11/12/2019
Positieve punten
Top Mr Hop! Duidelijke site, veel keus manlief weer blij! Zal m nog een veeg geven na een Mr Hop bieravond en zijn avond kan niet meer stuk!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Gerda 11/12/2019
Positieve punten
alles vind ik positief vooral dat briefje erbij de klapschaats is een kerstkado super bedankt voor alles
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Patricia 11/12/2019
Positieve punten
Snelle levering. Erg leuke verpakking Leuke persoonlijke noot. Je wordt vrolijk als je de doos krijgt en openmaakt. (en niet alleen omdat er alcohol in zit ;-) )
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niks!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
ep 10/12/2019
Positieve punten
Superleuke communicatie, kekke doos, snelle levering. Bier moet nog geproefd.
Verbeterpunten of tips
-
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Sjors 09/12/2019
Positieve punten
Goed verpakt en snel geleverd, dus helemaal tevreden! De persoonlijke boodschap erbij maakt het af :)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Florence 09/12/2019
Positieve punten
Prima! Snel en goed!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jordy 09/12/2019
Positieve punten
Super handig dat je kan zien via de website dat je bepaalde biertje al gedronken hebt.
Verbeterpunten of tips
Bij Untappd bekend worden als (officiele) aankooplocatie - zodat iedereen kan zien waar ik mijn bier(en) heb gekocht. Kijk bijvoorbeeld naar beerwulf.com - untappd-friend kunnen aangeven waar ze hun bier hebben gekocht, zodat ik dat ook kan als ik interesse in hetzelfde bier heb.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Edwin 08/12/2019
Positieve punten
Snelle levering, groot assortiment, leuke verpakking.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten. Tip: ook brouwbenodigdheden aanbieden!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Joram 08/12/2019
Positieve punten
Goed optijd geleverd. Super leuke exclusieve biertjes. Super!!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Eduard 07/12/2019
Positieve punten
Helemaal prima.
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Mark 07/12/2019
Positieve punten
Goed assortiment speciaalbieren
Verbeterpunten of tips
Sterke aanbiedingen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
William 06/12/2019
Positieve punten
Groot assortiment, link met Untappd. En geweldig die persoonlijke noot bij je bestelling!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mark 06/12/2019
Positieve punten
Prima service. Lekker informeel op de chat. En uiteraard heerlijke biertjes.
Verbeterpunten of tips
Limited edition stouts, limited edition stouts en limited edition stouts.😉
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Tim 06/12/2019
Positieve punten
Mooie bieren, snel en eenvoudig besteld, leuk verpakt met een persoonlijke touch
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Wietze 05/12/2019
Positieve punten
Super klantenservice en snelle levering. Keep up the good work.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Zico 05/12/2019
Positieve punten
Snelle service, genoeg keuze.
Verbeterpunten of tips
Ik ben nog altijd op zoek naar bier van de Zweedse brouwerij Dugges. Kan dit in de regio niet vinden.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Reina 05/12/2019
Positieve punten
Super mooie site vond vooral de top 10 per bier erg handig en ook de persoonlijke boodschap die hand geschreven was vond ik echt super tof ga zeker vaker bestellen
Verbeterpunten of tips
Ik weet niet of jullie die ook in het assortiment hebben of kunnen krijgen? Maar er bestaat een bier met mijn naam nameijk Reina. Glas heb ik inmiddels al gekregen van iemand maar ben ook erg benieuwd na de smaak van het verkregen komt van Tenerife
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Frank 05/12/2019
Positieve punten
Snelle levering Makkelijk zoeken door met filters te werken. Bij bezorging wordt je al vrolijk van de verpakking. Handgeschreven kaart in de doos is ook heel leuk. Koppeling met Untapped is ook heel prettig.
Verbeterpunten of tips
Geen, ga zo door
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Caroline 05/12/2019
Positieve punten
Top service!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Chris 05/12/2019
Positieve punten
Ruim assortiment Goede kwaliteit Goede verpakking Snelle levering Leuke emails Humor op website en verpakking
Verbeterpunten of tips
Gewoon op deze manier doorgaan!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Patrick Sniekers 05/12/2019
Positieve punten
Veel keuze, snelle verzending, prima.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Geert-jan 05/12/2019
Positieve punten
Overzichtelijk, duidelijk, mooi aanbod
Verbeterpunten of tips
Jullie zette bij elk bier waar je het mee kunt combineren qua gerecht. Ik zou het handig vinden als ik daar op kan selecteren/filteren. Handig als je een bier-speis avond moet organiseren
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
R. 04/12/2019
Positieve punten
Bevat een ruim aanbod, levering altijd tijdig en goed verpakt. Communicatie was voorspoedig en toereikend toen ik een vraag had.
Verbeterpunten of tips
Meer verschillende bieren van mijn favoriete brouwers zou top zijn, maar dat is niet echt een serieuze aanmerking aangezien dat afhankelijk is van beschikbaarheid. :)
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Marco 04/12/2019
Positieve punten
Leuke doos Persoonlijk briefje Deels anders
Verbeterpunten of tips
Meer bieren van Kees
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Arne 04/12/2019
Positieve punten
5 punten Snelle levering, en veel stout bieren
Verbeterpunten of tips
Meer stout bieren , heb ik meer tekiezen;)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Menco 04/12/2019
Positieve punten
Prima zaak, altijd leuk zo'n handgeschreven berichtje.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mustafa 04/12/2019
Positieve punten
Super positief ervaring en onwijs snelle levering Ook erg leuk om een persoonlijk bericht er bij te krijgen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Thomas 04/12/2019
Positieve punten
Goede producten en leuk de personal touch met het meegeleverde kaartje
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Marcel 04/12/2019
Positieve punten
Er is genoeg lekkers en de prijs is ook OK.
Verbeterpunten of tips
Als je een kortingscode op de site invult, laat hem dan staan als je onverhoopt niet de eerste x kan betalen. Of last minute nog een bier wil toevoegen. De 15% korting is bij mijn laatste bestelling verdwenen en daarna (door mijn onoplettendheid) niet weer toegevoegd.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jory 04/12/2019
Positieve punten
Snelle en accurate afhandeling, leuk die persoonlijke note erbij! Goede verpakking ook #fuckwine
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jochem 04/12/2019
Positieve punten
Fantastische collectie, uitstekende service!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marco 04/12/2019
Positieve punten
Zeer uitgebreide bier collectie Persoonlijke aandacht Snelle levering Koppeling met Untappd
Verbeterpunten of tips
Filiaal openen in centrum land?
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mike 04/12/2019
Positieve punten
Duidelijke communicatie, snelle levering, degelijke verpakking met prikkelende boodschap (f*ck wine) en heel slim een persoonlijke boodschap meegezonden! Zorgt voor verbinding! Daarnaast natuurlijk heel blij met het uitgebreide aanbod van de (russian imperial) stouts en Voor kerst ga ik weer een fijne bestelling plaatsen. Ga zo door Mr. Hop.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Femke 03/12/2019
Positieve punten
Hele snelle levering Leuk kaartje bij de bestelling
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Raymond 03/12/2019
Positieve punten
Mooi assortiment
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
remko 03/12/2019
Positieve punten
- mooie voorraad biertjes - super snelle service - betaalbaar - persoonlijke boodschap - goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Tip: vooral zo blijven doorgaan
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bart 03/12/2019
Positieve punten
Veel keuze, bestelling snel in huis. Top
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
andre 03/12/2019
Positieve punten
Mooi uitgebreid aanbod en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Helaas blijven er via mobiel internet artikelen in de winkelmand staan. Hij staat eerst op 0 en als je 1 artikel toevoegt komen er 15 in de winkelmand. Als ik weer 1 artikel verwijder is hij weer helemaal leeg
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Gerard 03/12/2019
Positieve punten
snelle levering vriendelijke toon website en bij de levering gevoegde documenten prima sortering.
Verbeterpunten of tips
ik kan ze niet bedenken
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Emmie 03/12/2019
Positieve punten
leuke verpakking van de cadeaukaart!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
gerco 02/12/2019
Positieve punten
stevige verpakking snelle levering ruime keuze
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Martijn 02/12/2019
Positieve punten
Goede en snelle levering. En tot mijn verrassing een persoonlijke boodschap. Op en top klantbeleving!!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Sanne 02/12/2019
Positieve punten
Snelle levering, leuke persoonlijke touch bij de bestelling, niks meer aan doen. 10/10 would order again!
Verbeterpunten of tips
Geen, alles in Ordnung!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Door 01/12/2019
Positieve punten
Fantastisch ingepakt! Handgeschreven kaarten, hoe persoonlijk! Echt ontzettend leuk shoppen zo bij jullie :)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Leon 01/12/2019
Positieve punten
Alles netjes verpakt. Keurig volgens afapraak verstuurd.
Verbeterpunten of tips
Stevigere tape gebruiken om de door dicht te plakken. Linksboven en rechtsonder was ie opengescheurd.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Anja 01/12/2019
Positieve punten
Vriendelijke website met een dosis humor. Gebruiksvriendelijk en mooi assortiment. Leuke note en stickers in pakje
Verbeterpunten of tips
Levertijd keuze zou fijn zijn
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Rene 01/12/2019
Positieve punten
Snelle levering, duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Untapp scores bij de bieren erbij zetten. Top bieren vaak uitverkocht.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ine a Campo 29/11/2019
Positieve punten
Snelle bestelling. Goed verpakt. Goede telefonische toelichting. Helemaal top
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Paul 29/11/2019
Positieve punten
Gewoon top,kan uren op de website zitten,snelle levering.
Communicatie

Snelheid / levertijd
6.0
Pieter 28/11/2019
Positieve punten
Lekkere en mooie bieren! Snelle & goede levering van de bieren en ik vind het een overzichtelijke website!
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marijn 27/11/2019
Positieve punten
Als een van de weinige webshops in staat om Gouden Carolus Christmas 75 cl te leveren. En ook lekker snel geleverd
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Alex 27/11/2019
Positieve punten
Great selection and quick delivery. Nice website as well!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Walter 26/11/2019
Positieve punten
Veel keus Snelle levering
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Emma 24/11/2019
Positieve punten
Duidelijke productinformatie en foto's zorgen ervoor dat je snel een keuze kunt maken. Filters op de website maken het mogelijk goed te shoppen in het assortiment. Verzending was top, de flesjes zaten zo goed ingepakt dat ze makkelijk heelhuids aankwamen.
Verbeterpunten of tips
De zoekfunctie. Tijdens het intypen van de zoekopdracht verschijnt de overlay, echter wanneer je op enter drukt verdwijnt deze maar wordt je zoekopdracht nog niet doorgevoerd. Pas een tweede keer op enter brengt je naar je zoekopdracht. (Chrome, windows 10)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Maurice 24/11/2019
Positieve punten
Snelle en vriendelijke communicatie! Er was een glas gesneuveld in het pakket, een dag later al een nieuw exemplaar ontvangen! Top! Ga zo door!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Sjoerd 24/11/2019
Positieve punten
Correcte en snelle afhandeling, zekere reactie op de chat, meedenken bij problemen.
Verbeterpunten of tips
Voorraad goed inventariseren. Vooral van de glazen...😉
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marion 24/11/2019
Positieve punten
Goede informatie op site
Verbeterpunten of tips
--
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Michelle 24/11/2019
Positieve punten
Snelle levering, acceptabele prijs en netjes verpakt
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Allard 23/11/2019
Positieve punten
Ontzettend leuke manier van mail en order bevestiging krijgen. Door de filmpjes op een persoonlijke wijze overkomend. Onderscheidend! Levering geleverd zoals afgesproken.
Verbeterpunten of tips
Nou...... misschien ook in geschenk/cadeau verpakking aanbieden?
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Albertino 21/11/2019
Positieve punten
Goede verpakking en snelle verzending. Duidelijke site met veel filtermogelijkheden voor de juiste biertjes.
Verbeterpunten of tips
Direct filter voor bitter.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Robbert 21/11/2019
Positieve punten
Uitgebreide keuze, makkelijk zoeken.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Finn 21/11/2019
Positieve punten
Gaaf aanbod, snelle levering en persoonlijke hulp
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Rik 20/11/2019
Positieve punten
Snelle levering!
Verbeterpunten of tips
Een nieuwsbrief misschien?
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Erik 20/11/2019
Positieve punten
Heel goed
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Geert 20/11/2019
Positieve punten
Heel veel aanbod, echt bijzondere bieren, mooie prijzen, geweldige klantenservice
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Matthijs 20/11/2019
Positieve punten
Het assortiment is heel breed en kent veel leuke nieuwe en bijzondere bieren.
Verbeterpunten of tips
Van veel van de bieren die ik eigenlijk wilde hebben waren er wel erg weinig beschikbaar. Ik zocht bier voor vier man en uit mijn eerste selectie van vijf bieren waren er voor vier niet genoeg beschikbaar.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Roel D. V. 19/11/2019
Positieve punten
Zeer overzichtelijke webshop, ruime keuze van bieren, snelle levering, ferme service.
Verbeterpunten of tips
Niks te verbeteren, alles goed zoals het is.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jelle 19/11/2019
Positieve punten
Ik heb pas een keer besteld, maar dat was een perfecte ervaring. Heel mooi assortiment met prachtige bieren, tegen een prima prijs. Levering ook goed. Mooie touch vond ik het persoonlijke kaartje bij de bestelling, dat maakt de hele afhandeling toch een stuk persoonlijker. Vanaf nu is Mr Hop mijn nummer 1 online winkel voor speciaalbier. En als ik een keer in de buurt ben wil ik ook zeker langs de fysieke winkel gaan. Ga dus vooral zo door!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Yvonne 19/11/2019
Positieve punten
Geweldige communicatie en tips, de verzending is goed en snel, en de website is ideaal.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Nathalie 18/11/2019
Positieve punten
veel keuze, leuke top 10s van verschillende biersoorten
Verbeterpunten of tips
dat je vooruit kan bestellen, dat ik bijvoorbeeld op dinsdag kan bestellen en het dat op zaterdag geleverd kan krijgen
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Mats 18/11/2019
Positieve punten
Vriendelijke communicatie en Alles netjes verzonden
Verbeterpunten of tips
Ik zou het assortiment nog iet wat Uitbreiden. Voor mij zou het de doorslag zijn om niet zelf meer naar België te rijden maar te bestellen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Dumidu 18/11/2019
Positieve punten
Goed ingepakt en snelle verzending! Nice touch, handgeschreven bericht ;)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Rick 17/11/2019
Positieve punten
Snelle bezorging overzichtelijke site 👌👌
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Nienke 17/11/2019
Positieve punten
Duidelijke website met goeie omschrijvingen bij de producten. Snel bezorgd en ook nog een leuke persoonlijke attentie er bij.
Verbeterpunten of tips
Flesjes mogen wel wat groter, was veel te snel op ;-)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bram 16/11/2019
Positieve punten
Heel veel keus Fijn personeel
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Dirty Gerrie 16/11/2019
Positieve punten
Wederom supersnel bezorgd, leuke handgeschreven commentaartje erbij, ruim assortiment.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Alex 16/11/2019
Positieve punten
De mannen van Mr. Hop verstaan hun vak. Naast hun eindeloze verstand van bieren, snappen ze ook heel goed hoe je voor de juiste klantbeleving moet zorgen. Zowel online als offline! Ze hebben slim ingespeeld op de Untappd hype door er voor te zorgen dat accounts met elkaar gekoppeld kunnen worden. Ze begrijpen wat je lekker vindt en weten je op die manier weer te verassen met nieuwe bieren (in de winkel).
Verbeterpunten of tips
Als Friese klant zou ik wel een fysieke locatie dichterbij willen;-) Daarnaast is het wellicht een idee om met een spaarpunten systeem te werken. Om op die manier je trouwe klanten te “belonen”. Wellicht lukt het ook om op basis van iemand z’n bestellingen gerichter aanbiedingen te doen op type bier en als er sale is.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Roland 15/11/2019
Positieve punten
Leuke persoonlijke benadering Het bestellen opzich is al een feestje Hier kom ik zeker terug
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Dennis 14/11/2019
Positieve punten
Persoonlijk kaartje, geeft je het gevoel van ons kent ons....
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Richard de jong 13/11/2019
Positieve punten
Goede overzichtelijke site , veel keus in speciaalbier
Verbeterpunten of tips
Geen, ga zo door !
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Tim 13/11/2019
Positieve punten
Snel advies, divers aanbod, snelle levering.
Verbeterpunten of tips
prijzen kunnen wellicht ietsje scherper, aan de andere kant: de aangeboden bieren zijn zo bijzonder en vaak kleinschalig gebrouwen dat een hogere prijs logisch is.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Gerrit 12/11/2019
Positieve punten
Alles op voorraad, netjes op tijd. Veel keus.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marc 12/11/2019
Positieve punten
Groot assortiment en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Meer quadrupel bieren zou mooi zijn!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Henk Bongers 12/11/2019
Positieve punten
Goede website, veel keus! Heel vlotte en complete afhandeling. Een absolute aanrader voor liefhebbers van bijzondere bieren.
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Remy 12/11/2019
Positieve punten
De bieren zijn super.
Verbeterpunten of tips
Ik bestelde vorige week woensdag om 8.30u zodat ik zeker wist dat het pakket de dag erna op de verjaardag van een vriend geleverd zou worden. Om 10.30u netjes de bevestiging. Maar donderdag zag ik op de t&t van PostNL dat het pakket vrijdag geleverd zou worden. Ik baalde hier heel erg van. Het is misschien niet aan jullie maar aan PostNL. Misschien overwegen om een andere pakketbezorger te nemen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Rizzo 11/11/2019
Positieve punten
Helemaal top, Zeer tevreden met de speciaalbiertjes die ik super snel heb ontvangen!
Verbeterpunten of tips
Keep up the good work!
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Wessel 10/11/2019
Positieve punten
Geweldige klantenservice. Levertijd is optimaal. Concept is fantastisch.
Verbeterpunten of tips
Ik wilde een aantal biertjes bestellen (19 stuks per soort) voor een feest van mij. Echter waren niet alle biertjes op voorraad, waardoor ik genoodzaakt was om bij andere bedrijven de biertjes te bestellen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Greta 10/11/2019
Positieve punten
Leuke vormgegeven website, veel keuze met handige omschrijvingen, goed verpakt en snel ( met persoonlijke noot) geleverd.
Verbeterpunten of tips
1 biertje was nog maar een maand houdbaar, dat is te kort.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Tomas 07/11/2019
Positieve punten
Persoonlijk bedankje in bierpakket Ruim assortiment Goede prijs
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Suzanne 06/11/2019
Positieve punten
Duidelijke omschrijving, snelle verzending en stevig verpakt
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Zakay 06/11/2019
Positieve punten
Goed en overzichtelijk website. Snel geleverd en goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
Momenteel nog niets, kan nog komen, Zal vaker in de toekomst bestellen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mark 05/11/2019
Positieve punten
Groot assortiment, snelle levering, goed verpakt.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mark 05/11/2019
Positieve punten
Snelle levering met attent kaartje!
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Giliam 04/11/2019
Positieve punten
Gigantisch aanbod, snelle levering. Alles verliep zeer goed.
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Dennie 04/11/2019
Positieve punten
Veel diversiteit / koppeling untappd / vanaf € 50,- al gratis verzending.
Verbeterpunten of tips
Eigen beoordeling en/of totaal score van untappd. Verder ga zo door!!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mathijs 04/11/2019
Positieve punten
Snelle levering, goeie communicatie, overzichtelijke site en schappelijke prijzen. Koppeling met untappd-account is helemaal top.
Verbeterpunten of tips
Een bier request pagina om de biertjes die je graag zou willen bestellen - maar niet in het assortiment zitten - mee aan te vragen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ger 04/11/2019
Positieve punten
Ruim assortiment, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nvt
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bartje 04/11/2019
Positieve punten
Ruime keuze en gekoppeld aan untappd
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Gido 04/11/2019
Positieve punten
Allereerst zijn jullie met kop en staart mijn favoriete online bierwinkel. Door de filtermogelijkheden heb je in een mum van tijd een geweldige samenstelling! Het is top dat jullie altijd een vernieuwend assortiment hebben. Zo drink je altijd weer wat nieuws. De persoonlijke noot bij iedere bestelling vind ik ook helemaal top. De woordgrappen dringen soms op een later moment pas tot me door. Keep it up! :)
Verbeterpunten of tips
Ik zou graag een filtermogelijkheid willen zien voor: -Berliner Weissen. Deze soort verdient een categorie op zich. -Uitsluitend Untapped rating (dus niet de combinatie van jullie klanten met Untapped)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Roy 03/11/2019
Positieve punten
Prima prijzen, snelle levering en goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Misschien net iets vaker wat items in de sale gooien of beter inspelen op de tijd van het jaar
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mart 03/11/2019
Positieve punten
Zeer snelle levering...
Verbeterpunten of tips
Er wordt geschreven voor 18u mag dat 18:00u worden 🤓
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
MFH 03/11/2019
Positieve punten
Mooie selectie, schappelijke prijzen.
Verbeterpunten of tips
De mogelijkheid om te bepalen wanneer je pakket bezorgd gaat worden.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Anna 03/11/2019
Positieve punten
Veel keuze, leuk om te koppelen met untappd; hierdoor hou ik nog meer tijd over om de heerlijkste bieren te ontdekken.
Verbeterpunten of tips
Helaas zit de koppeling met untappd er wel eens naast, en krijg ik bieren te zien die ik al wel genuttigd heb. Ach, een herkansing is voor sommige bieren ook niet ongunstig. :-)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Evert 03/11/2019
Positieve punten
Elke keer een handgeschreven briefje erbij! Super leuk om te lezen.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jan 01/11/2019
Positieve punten
Vlotte en snelle service
Verbeterpunten of tips
Alles loopt in mijn ogen goed!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Sofie 01/11/2019
Positieve punten
Bieren zijn mooi verpakt, worden snel geleverd en alles is dik in orde!
Verbeterpunten of tips
Het is misschien leuk om wat stickers of bierkaartjes van brouwerijen te verzamelen en als “merch” mee in de dozen te steken. Leuk voor de ontvanger en voor de bekendheid van de brouwerijen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jolanda 01/11/2019
Positieve punten
Snelle levering en handgeschreven bedankkaart komt heerlijk persoonlijk over.
Verbeterpunten of tips
Nope, kan niks bedenken voor nu.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Wayne 01/11/2019
Positieve punten
Erg leuk dat het Untappd account te koppelen is en je vervolgens kunt filteren op de al dan niet gedronken biertjes. Je hebt bij Mr. Hop geen last van blikjes die je niet uit de doos krijgt, want ze vullen loze ruimte onder het blikje op, zodat het er makkelijk uit te halen is. Simpelweg geniaal. Daarnaast is het handgeschreven bericht die bij mijn bestelling zat ook een leuke toevoeging. Alles voor een glimlach zullen we maar zeggen.
Verbeterpunten of tips
Mijn 1e bestelling is zonder problemen verlopen. Als ik dan toch iets moet verzinnen, denk ik aan een andere speciaalbier website die de t.h.t. datum op de pakbon van alle bieren zet die je hebt besteld. Dat is voor mij erg handig, gezien ik te alle tijde 100+ verschillende speciaalbieren heb liggen en ze daarom rangschik op de t.h.t. datum. Maar goed, dat kan ik natuurlijk met een klein beetje moeite ook op de fles terugvinden.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Paul 01/11/2019
Positieve punten
Prima selectie bieren Goed verpakt Persoonlijke benadering
Verbeterpunten of tips
Ik zou er echt geen weten nu...
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Elmer 01/11/2019
Positieve punten
Geweldig assortiment, super levering
Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ferry 31/10/2019
Positieve punten
Website=goed Untappd koppeling=bijna foutloos Assortiment=ontzettend goed Levering=prima, houdbaarheiddatum biertjes is ook goed.
Verbeterpunten of tips
De prijs is wel wat hoger dan concurrenten. De acties met kortingscodes maken dat dan wel weer goed, dat dan weer weer.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Laurens 31/10/2019
Positieve punten
Zeer goed. Duidelijk site, veel keuze, snelle afhandeling en altijd een persoonlijke noot in. Voorbeeld voor velen!
Verbeterpunten of tips
- Ik had de laatste keer geen stickers :-( - Mogelijkheid om (tijdelijk) niet meer leverbare bieren niet te tonen in het overzicht - Bij het inchecken van een gedronken biertje in Untappd voeg ik ook altijd de locatie toe waar ik deze gekocht heb. Op een of andere manier is Mister Hop daar niet bekend en kan deze dan ook niet toevoegen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Leon 31/10/2019
Positieve punten
Duidelijke website, veel keuze in bier, untapped beoordeling bij bier.
Verbeterpunten of tips
De untapped beoordeling op Mr hop komt niet altijd exact overeen met de beoordeling die staat op untapped.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bram 31/10/2019
Positieve punten
snelle levering, goed stevig verpakt, prijzen zijn goed, helemaal top
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Gerben 31/10/2019
Positieve punten
Mooi assortiment, goede prijzen en een snelle levering. De persoonlijke boodschap bij de bestelling wordt enorm gewaardeerd. Dankjewel, Mr. Hop.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Nol 30/10/2019
Positieve punten
Snelle levering En mooie bieren
Verbeterpunten of tips
Nog meer mooie bieren verkopen?
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Henk 29/10/2019
Positieve punten
Ruim assortiment. Persoonlijk kaartje plus stickers erbij. Snelle service
Verbeterpunten of tips
Vind het jammer dat pas vanaf 50 euro gratis verzending is, maar daar kunnen jullie niet zoveel aan doen denk ik.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Robert 28/10/2019
Positieve punten
Snel, veel keuze, en persoonlijk bedankje, top👍
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Allard 28/10/2019
Positieve punten
Snelle levering Netjes verpakt
Verbeterpunten of tips
Vooralsnog geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Rudy 27/10/2019
Positieve punten
Bij toeval deze site gevonden. Uit het ruime aanbod mijn keuze gemaakt. Zeer snel de bevestiging en een track &trace ontvangen. Eigenlijk had ik enige twijfel over de bezorging, gezien de behandeling van pakketten door post.nl. Dit was niet nodig. Mijn zeer goed verpakte bestelling had ik snel in huis. Bij het openen van de doos trof ik meteen een kaart met een handgeschreven boodschap aan. Deze persoonlijke benadering is al een reden om mijn volgende dorst weer bij Mr. Hop te lessen🍻
Verbeterpunten of tips
Jammer dat de aangeboden kortingscode maar 30 dagen geldig blijft. Zo snel kan ik niet drinken😁
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ronald 27/10/2019
Positieve punten
Goed en leuk verpakt. Snel geleverd. Heel veel keuze!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Paul 26/10/2019
Positieve punten
Van bestelling tot levering ging allemaal erg snel! 1 biertje was er niet meer, hier werd direct een e-mail over verstuurd of ik een andere daarvan in de plaats wilde hebben.
Verbeterpunten of tips
Goed voorraadbeheer van de website, zodat alles wat verkocht wordt ook daadwerkelijk in huis is.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Derk 24/10/2019
Positieve punten
Zeer snel bezorgd.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Suzanne 24/10/2019
Positieve punten
Zeer snelle levering zelfs op Texel, goed verpakt en geschreven briefje erbij helemaal top. Hou erg van donker bier en zeer tevreden met de pakket. Ik ga zeker vaker bestellen
Verbeterpunten of tips
Een app of iets dergelijks waar je geproefde biertjes kunt zetten/beoordelen en delen met mede-hoppers zou leuk zijn.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jeroen 23/10/2019
Positieve punten
Prijzen zijn goed, verpakking is goed, verzending gaat snel, handgeschreven persoonlijk berichtje is erg attent en mocht er iets mis zijn, is de service uitstekend. Wat doen deze mannen niet goed?!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Vincent 23/10/2019
Positieve punten
Snelle levering, goed assortiment en vriendelijke service . Super mooi koppeling met untapped
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Michel 23/10/2019
Positieve punten
Uitstekende service, ondanks dat mijn pakket bij PostNL beschadigd was geraakt heb ik een nieuw pakket voor het weekend in huis gekregen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Roy 22/10/2019
Positieve punten
Veel keuze en goede snelle levering
Verbeterpunten of tips
Goed de untappd koppeling bekijken. Het is me eens voorgekomen dat ik toch al een biertje heb gehad. Wat ik me natuurlijk niet kon herinneren :-)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Steef 22/10/2019
Positieve punten
Veel keuze en handig te combineren met untappd!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jorieke 22/10/2019
Positieve punten
Snelle service. Keuze uit een enorm assortiment. Super leuk voor de beginnende maar, ook voor de al gevorderde drinker
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Stefan Kwet 21/10/2019
Positieve punten
Super veel bieren in het assortiment, helemaal super! Verzending gaat ook als een trein en alles zit netjes verpakt.
Verbeterpunten of tips
Kortingcodes geven is altijd fijn, laat die dan wel minstens 6 maanden geldig zijn en geen 30 dagen. Bestellingen die ik altijd doe zijn voor langere periodes en dus bestel ik binnen een maand nooit opnieuw. Onderscheid je van andere shops en voer dit in!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Sjors 20/10/2019
Positieve punten
Goede levering
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Peter 20/10/2019
Positieve punten
snelle reacties goede communicatie volledige bestelling persoonlijke note
Verbeterpunten of tips
Geen zo door gaan....
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marco 20/10/2019
Positieve punten
goede informatie prijs / kwaliteit, attente communicatie, snelle levering
Verbeterpunten of tips
tip: bierthema's bijv. top5 bockbieren etc.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bart 17/10/2019
Positieve punten
Snelle levering, goeie communicatie en een zeer breed aanbod. Top!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
christoph 17/10/2019
Positieve punten
snelle levering vriendelijke communicatie
Verbeterpunten of tips
Blijven verder doen zoals jullie bezig zijn
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Pascal 17/10/2019
Positieve punten
Super site!! Veel aanbod en totaal niet onbelangrijk dat mijn Untappd biertjes gefilterd kunnen worden
Communicatie

Snelheid / levertijd
6.0
Ruud 16/10/2019
Positieve punten
ruim assortiment, veel bieren, nette website
Verbeterpunten of tips
In winkel zijn ze niet zo open en gezellig als dat ze op de website zijn. koop graag bij Mr Hop, maar ga niet graag naar de winkel. Na de bestelling stond er, we gaan meteen beginnen en je hebt het morgen in huis. dan was een standaard mail, aangezien dit na de deadline was besteld kwam het pas een dag later. leuke opzet zo'n mail maar klopt niet en dat is jammer. voel je je toch een nummer
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Randy 16/10/2019
Positieve punten
Snelle verwerking, goede service, nette bezorging.
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Thomas 14/10/2019
Positieve punten
Goed (100% correct) geleverd, en snel! Nuttig dat je untappd ingeladen kan worden
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mark 14/10/2019
Positieve punten
Mooi assortiment Snelle service Prettige site (Op de desktop) Leuke persoonlijke touch
Verbeterpunten of tips
Mobiele site is wat lastig om de zoek functie met filters te gebruiken.
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Jasper 14/10/2019
Positieve punten
Mooi assortiment. Netjes verpakt. Track and trace. Handgeschreven briefje is een leuke personal touch.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
chandrakanthi 14/10/2019
Positieve punten
Snelle levering Handgeschreven briefje Toffe bieren
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Pja 13/10/2019
Positieve punten
Snelle levering Groot assortiment
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Raymond 13/10/2019
Positieve punten
Alle bieren die ik wilde, hadden ze hier op voorraad! Gelijk besteld en snel geleverd, top!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
W 13/10/2019
Positieve punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Prijs
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bart 13/10/2019
Positieve punten
Het persoonlijke bericht / aandacht maakt het bijzonder, zie je nog zelden - top! Verder duidelijkheid mbt betaling en verzending
Verbeterpunten of tips
Keep up the good work!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
David 11/10/2019
Positieve punten
Iedere week nieuwe en gelimiteerde bieren, tevens de beoordelingen van klanten. De keuze in het selecteren van bieren naar jouw eigen voorkeur. Ook de persoonlijke berichtjes bij de ontvangst van het pakket gever 'n net dat kleine extra. Een top website. Mijn complimenten.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jeroen Brugman 10/10/2019
Positieve punten
Snelle levering en ruime selectie. Ook handig dat je meteen voor een afhaalpunt kunt kiezen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Harry 10/10/2019
Positieve punten
Mooi aanbod van lekker bier. Persoonlijke benadering.
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Cees Nieuwenhuizen 10/10/2019
Positieve punten
Snelle levering en erg leuk met dat persoonlijke briefje erbij.
Verbeterpunten of tips
Ik vind het lastig om de betaling rond te krijgen met dat digitale systeem,dat zou simpeler kunnen denk ik.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Erwin 07/10/2019
Positieve punten
Leuk en tof, er hangt een leuke sfeer. Alles komt zeer persoonlijk over!
Verbeterpunten of tips
geen opmerkingen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Corné 06/10/2019
Positieve punten
Persoonlijk bericht handgeschreven Overzichtelijke website Goede indeling bieren Brede keus Snelle afhandeling Leuk filmpjes
Verbeterpunten of tips
Tot dusver geen. Sinds kort klant en heb nog geen verbeterpunten kunnen ontdekken
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bas 06/10/2019
Positieve punten
Gewoon top. Uitstekende service en levering. Het persoonlijk geschreven kaartje doet het ook goed!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Harrie 04/10/2019
Positieve punten
Groot assortiment; goede omschrijvingen; levering de volgende dag; duidelijke website; klantvriendelijke communicatie. Prima!
Verbeterpunten of tips
Aantal bieren zijn iets duurder dan elders; geen bezorgkosten bij een volle doos (met 16 bieren) zou me beter bevallen dan pas vanaf €50,-
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jurgen 02/10/2019
Positieve punten
Goeie overzichtelijke site en bestelling steeds de volgende dag netjes binnen.. En de persoonlijke noot is altijd leuk!
Verbeterpunten of tips
Misschien een wekelijks mailtje met verhaaltje over een paar nieuwe bieren of een bepaalde brouwerij..
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Daan Aerts 02/10/2019
Positieve punten
Mooi aanbod Snelle en goede levering Persoonlijke aandacht
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Martijn 02/10/2019
Positieve punten
Snel, fatsoenlijke site, prettige communicatie
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
mans 02/10/2019
Positieve punten
snelle levering prima communicatie via mail
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
chris 01/10/2019
Positieve punten
Snelle levering, geen verzendkosten, leuk kaartje erbij en top assortiment
Verbeterpunten of tips
Zet de untappd rating erbij dat scheelt een hoop werk:)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marthijn 01/10/2019
Positieve punten
Super service met altijd een attent kaartje. Mooie collectie tegen een prima prijs. Koppeling met untapped is echt super
Verbeterpunten of tips
De filters om bier uit te zoeken zijn wat omslachtig
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marc 01/10/2019
Positieve punten
Persoonlijke touch wordt gewaardeerd
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Wesley 01/10/2019
Positieve punten
Zeer tevreden! Ik had bij mijn bestelling een boodschap ingevuld en die kwam handgeschreven mijn kant op. Omdat er een felicitatie in stond, kreeg ik zelfs wat bijpassende stickers mee. Helemaal blij!
Verbeterpunten of tips
Misschien wat kleinere dozen?
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
ronald 29/09/2019
Positieve punten
Super (s)Hop leuk kaartje erbij gekregen. Bijna alles te vinden
Verbeterpunten of tips
Een 2e mr hop dichter bij 🍺😋
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Stijn 29/09/2019
Positieve punten
Assortiment, Levertijd
Verbeterpunten of tips
Erg grote verpakking voor 2 flesjes. Wellicht meer tips over onbekende bieren
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jochem 27/09/2019
Positieve punten
Lekker snel bezorgd Exclusieve bieren Geweldig!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Nidia 26/09/2019
Positieve punten
Leuk aanbod en goed verpakt. Feestje om uit te pakken en om op te drinken natuurijk.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Timothy 25/09/2019
Positieve punten
Mooi assortiment en goede prijzen zijn een reden om te kopen. Het handgeschreven, persoonlijke briefje bij de bestelling is een reden om terug te keren! Slimme manier om jezelf te onderscheiden.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ferry 24/09/2019
Positieve punten
Ruim Assortiment Snelle, goed verzorgde levering Untappd-koppeling
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mark 24/09/2019
Positieve punten
Leuke handmade boodschap Gevarieerd aanbod met niet alleen maar standaard biertjes, dit maakt het leuk om hier biertjes te zoeken die bij mijn smaak passen.
Verbeterpunten of tips
Vergeleken met bijvoorbeeld Beerwulf zou de verpakking en dan met name de doos misschien steviger kunnen. (al is het bier wel goed aangekomen)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Aad 23/09/2019
Positieve punten
Goede verpakking Snelle levering Goede service
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Lyane 23/09/2019
Positieve punten
5
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marcel 23/09/2019
Positieve punten
duidelijke website, snelle levering
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Myrthe 22/09/2019
Positieve punten
+ website layout + leuke/originele e-mail communicatie + groot assortiment
Verbeterpunten of tips
• redelijk hoge verzendkosten bij aankoop van 1 flesje bier • erg grote verpakkingsdoos bij 1 flesje bier
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Nick 22/09/2019
Positieve punten
Mooie stickers
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Reino 22/09/2019
Positieve punten
Super leuke site! Goede service met leuke persoonlijke touch!! (Leuk persoonlijk kaartje). Over kwaliteit bier heb ik nog geen oordeel (Poes bier), nog niet geproefd.
Verbeterpunten of tips
Zou het even niet weten!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Colin 18/09/2019
Positieve punten
Zeer mooie winkel en site
Verbeterpunten of tips
Wat vaker stunten en hier met Brouwerijen afspraken over maken. Win-win. Brouwerij d'n Drul&Stollenberg staat er voor open 😉
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Raymon 17/09/2019
Positieve punten
Snelle en goede service. Leuke en originele benadering naar de consument.
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jorim 16/09/2019
Positieve punten
Heerlijke biertjes en keurige snelle reactie op een ontploft blikje
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Thomas 16/09/2019
Positieve punten
Snelle service! Heerlijke craftbeers en niet van die standaard bieren
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Martijn 16/09/2019
Positieve punten
Fraaie website, koppeling met Untappd is top!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Igor 15/09/2019
Positieve punten
De koppeling met untappd is zoooooo handig!!! Echt super.
Verbeterpunten of tips
Het is zó degelijk verpakt dat het aardig wat tijd kost om alle karton te versnijden in de papiercontainer. Wel goede verhuisdozen trouwens. Ok, er zijn dus gewoon geen minpunten ;-)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Thijs 15/09/2019
Positieve punten
Goed bier veeeeel keuze en snelle levering en leuk dat er een handgeschreven kaartje bij zit ipv standaard voorgedrukte dingen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Hans Marijnissen 15/09/2019
Positieve punten
Snelle levertijd en altijd een persoonlijk bericht, komt sociaal goed aan.
Verbeterpunten of tips
Nieuwsbrief met info over nieuwe bieren.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Paul 15/09/2019
Positieve punten
Vrij ruimt assortiment met producten die anders lastig te krijgen zijn voor dezelfde of een lagere prijs. Bezorgen wordt goed en snel afgehandelt. In het korte bestaan van de website (iets meer dan een jaar geloof ik) is al vrij veel beschikbaar en is het een zeer klantvriendelijke webshop.
Verbeterpunten of tips
Moet iets te hebben om over te zeuren. De bezorging is goed, dat eerst. Het enige wat leuk zou zijn is als het ook in het weekend bezorgt zou worden.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Nick 12/09/2019
Positieve punten
echt mooie selecties in het assortiment. Attractieve website en snel/efficiënt bestel/leverproces! Goed bezig manne!
Verbeterpunten of tips
Geuze assortiment uitbreiden :-)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jorik 11/09/2019
Positieve punten
Direct de volgende dag in huis, top! Een leuk en toepassend kaartje erbij met stickers!
Verbeterpunten of tips
Schiet mij niks te binnen..
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Frank 11/09/2019
Positieve punten
Leuke collectie bieten en prima site. Ook levering was perfect. Dank!
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Damon 11/09/2019
Positieve punten
Groot aanbod, Degelijke omschrijvingen (schrijf je die zelf? En zo ja, waar kan ik solliciteren?) Gebruiksvriendelijk, ik kan alles wat ik zoek vrij snel vinden. Koppeling met untappd is leuk (als je echt los gaat zou je een suggestie op basis van de untappd recenties van een gebruiker kunnen bouwen?)
Verbeterpunten of tips
Een enter geven in het zoekveld herlaadt de homepagina ipv dat je je resultaten terug krijgt, dan moet je eerst weer in het zoekveld klikken waarna in de dropdown nog wel de resultaten van je zoekterm staan. Aanbod uitbreiden! Ik wil Verdant! Ik wil Deya! Ik wil Pressure Drop! Ik wil Neon Raptor! Ik will Boutelliers! Ik wil Emperor! (tl;dr: koop precies mijn smaak in, disregard other people) Betere onderverdeling IPA. Je geeft bij veel bierstijlen wel aan of het een NEIPA of West Coast IPA is, of een Hazy IPA, of een Milkshake IPA, of wat dan ook (je termen wisselen nog wel eens) maar daar kan ik niet zelf in het aanbod op filteren, dus moet ik maar handmatig op zoek.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Michel 10/09/2019
Positieve punten
Duidelijke site, duidelijke communicatie, bestelling snel binnen. Persoonlijk berichtje bij het bier heel leuk!!!
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Rik 10/09/2019
Positieve punten
Ontzettende fijne klantervaring! Leuke mails, heldere informative en echt dike dikke plus voor de bierstikkers en poster en het geschreven kaartje! Ontzettend leuk bezig mannen!
Verbeterpunten of tips
Tip: ga zo door!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Gijs 10/09/2019
Positieve punten
Uit een zeer uitgebreide verzameling was het gemakkelijk uitzoeken welke biertjes in mijn mandje mochten! Snelle verzending, met een leuke persoonlijke touch. De koppeling met Untapp'd maakt het nog fijner om bij volgende bestellingen nieuwe smaken te vinden.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Laurens 10/09/2019
Positieve punten
Snelle levering Netjes, stevig verpakt. Leuk persoonlijk kaartje in de doos.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jop 09/09/2019
Positieve punten
Top biertjes in het assortiment, en zeker ook de koppeling met untappd is erg handig!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
PAUL 09/09/2019
Positieve punten
Goede selectie, overzichtelijke site, snelle transparante levering. Symphathieke persoonlijke boodschap bij het uitpakken van de ontvangen bieren.
Verbeterpunten of tips
Protip : maak het persoonlijke bericht nog persoonlijker door met een van jullie eigen namen te ondertekenen ipv mr Hop :-)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Nick 08/09/2019
Positieve punten
goed verpakt. leuk persoonlijke memo! juiste bier wat je zoekt.
Verbeterpunten of tips
iets aan de prijzige kant.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Uuldrik 08/09/2019
Positieve punten
Alles goed! Niks aan veranderen👍🏻
Verbeterpunten of tips
Niks
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Remco 08/09/2019
Positieve punten
Dat als je inlogt, kan zien welke je al gehad hebt
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Arne 08/09/2019
Positieve punten
Groot aanbod, snelle levertijd, leuke site, degelijke verpakking
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Peter 08/09/2019
Positieve punten
Goede levering en assortiment Koppeling met Untappd
Verbeterpunten of tips
Biertypen aansluiten op Untappd categorieën. Nu zijn deze nog vrij algemeen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Teije 08/09/2019
Positieve punten
Mooie website veel keus alle biertjes goed omschreven .Je vind snel wat je zoekt zeg maar.
Verbeterpunten of tips
Misschien iets beter opletten met versturen de volgende keer😉.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Johan 08/09/2019
Positieve punten
Brede selectie, makkelijk te navigeren
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marit 06/09/2019
Positieve punten
Leuke, persoonlijke levering
Verbeterpunten of tips
Nog meer keuze in assortiment
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Rob 06/09/2019
Positieve punten
Dat kaartje erbij vind ik top! Stukje persoonlijke aandacht. Mooi dat jullie ook veel meer blikken hebben!
Verbeterpunten of tips
Er was laatst een korting op bieren in blik, maar ik mis dat filter op de "bieren-zoek-pagina"
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Fokko 05/09/2019
Positieve punten
Groot assortiment en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Aanvullende informatie Past bij bepaalde gerechten
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Erwin 05/09/2019
Positieve punten
Leuk, verassend en vooral lekker assortiment! Super leuk ook met het bedankje voor de bestelling en de Hoppige stickers. Deel van de bestelling was voor een verjaardag en laat daar nou net een Hoppy Birthday sticker bij zitten, helemaal top! Teven was de bestelling de volgende dag keurig in huis.
Verbeterpunten of tips
Helemaal geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Elwin 04/09/2019
Positieve punten
Mooi gevarieerd aanbod.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marjolein 04/09/2019
Positieve punten
Snel, lekker, grappig
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Koen 03/09/2019
Positieve punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Geen, houden zo!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Leo 03/09/2019
Positieve punten
Snelle levering en erg goeie service
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Niels 03/09/2019
Positieve punten
Veel keuze Goede service Snelle reacties als er iets niet klopt
Verbeterpunten of tips
Zo door blijven gaan!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Frans Jan 02/09/2019
Positieve punten
Gratis extra biertje bij mij bestelling gekregen, omdat deze bijna op de datum was, helemaal top. Mij gaan jullie vaker zien!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Xavier 01/09/2019
Positieve punten
Groot aanbod craft bier, zowel binnen- als buitenlands
Verbeterpunten of tips
Geen, enkel positieve ervaringen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Robert 01/09/2019
Positieve punten
Koppeling met untappd heel handig
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Roy 30/08/2019
Positieve punten
Top
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
David 29/08/2019
Positieve punten
snel en veilige verzending
Verbeterpunten of tips
geen, alles perfect
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bob 29/08/2019
Positieve punten
Mooie selectie speciaalbieren! (Maar mag altijd ruimer 😉).
Verbeterpunten of tips
Op de site onder nieuw ook meteen de verschillende Bierstijlen tonen (Blond, Dubbel, Tripel, Gerstewijn, Ale, IPA, DIPA, Porter, Stout, BA (Barrel Aged). Net zoals ik zijn er een hoop Bierliefhebbers die op Bierstijlen willen kunnen zoeken).
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
mieke 28/08/2019
Positieve punten
snelle service !
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Joep 28/08/2019
Positieve punten
Persoonlijke berichtjes bij elke bestelling is een nice touch. Snelle en betrouwbare levering ook dikke prima.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Renzo 28/08/2019
Positieve punten
Snelle levering, overzichtelijke website en super netjes ingepakt!
Verbeterpunten of tips
Geen, ga zo door!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bas 28/08/2019
Positieve punten
Mooi aanbod Persoonlijke benadering
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Claude 27/08/2019
Positieve punten
Voor de rest was alles in orde.
Verbeterpunten of tips
Bestelling kwam dag later toe.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ivar 27/08/2019
Positieve punten
De persoonlijke boodschap is goud, regelmatig leuke aanbiedingen, stickers (Mr. Hop opener) bij een geplaatste bestelling en de jongens die het runnen zijn ook niet verkeerd.
Verbeterpunten of tips
Niet de goedkoopste webshop. Dat compenseert eigenlijk wel de gratis verzending vanaf € 50. En het Untappd menu kan wat beter up to date gebracht worden.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Gert Jan 27/08/2019
Positieve punten
heel goed, veel bijzonder bieren.
Verbeterpunten of tips
Ik twijfel of het menu op untapped wel up to date is.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ed 26/08/2019
Positieve punten
snelle levering en mooi assortiment aan biertjes
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Adzer 26/08/2019
Positieve punten
Alles
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Shaun 25/08/2019
Positieve punten
Ik ben superblij met alles! Zo geweldig dat ik Westvleteren bij jullie kan bestellen. Wie had dat gedacht! Heel erg bedankt voor de attente service.
Verbeterpunten of tips
Misschien Stassen cider nemen in jullie assortiment?!?!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Tamara 23/08/2019
Positieve punten
Goede website; de top-lijstjes zijn heel handig voor een bierliefhebber die nog geen echte kenner is ;-). Snelle en goede levering en super leuk die persoonlijke touch door handgeschreven bedankjes en leuke bevestigingsmails.
Verbeterpunten of tips
(Nog) Geen, keep up the good work!!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bram 23/08/2019
Positieve punten
-Erg ruim assortiment met duidelijke beschrijving van de bieren. - ook veel minder bekende bieren uit het buitenland. - snelle levering - leuke verpakking met persoonlijke boodschap in de verpakking - goede, overzichtelijke webshop
Verbeterpunten of tips
Vooralsnog geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Danny 23/08/2019
Positieve punten
gegaan zoals ik had gehoopt
Verbeterpunten of tips
geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Rolf 23/08/2019
Positieve punten
Mooie bier selectie Sympathieke site uitstraling en communicatie Site werkt goed. Bestelling en levering gaat makkelijk en is duidelijk. Untappd menu is super handig
Verbeterpunten of tips
Untappd link zou handig zijn, maar er staat zo'n bericht als je linked dat jullie ook namens mij kunnen inchecken. Lijkt me niet de bedoeling en weerhoudt me ervan om te linken. Zou top zijn als jullie de bierstijlen van Untappd toevoegen als filter. Nu is de bierstijl klassificatie zozo.. Bier klassificatie is niet altijd compleet. Vond 3 bieren uit Servie via Untappd menu. Maar niet via jullie site filter. Niet handig :-)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Roel 23/08/2019
Positieve punten
Vriendelijk personeel. Goeie service.
Verbeterpunten of tips
Alles is wel goed, haha.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Andre 22/08/2019
Positieve punten
Snelle levering, duidelijke website.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Andy 22/08/2019
Positieve punten
Snelle levering! Keurig en stevig verpakt. Leuke persoonlijke touch door het kaartje!
Verbeterpunten of tips
Geen!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ronald 22/08/2019
Positieve punten
Snelle levering van een mooi assortiment.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Rick 21/08/2019
Positieve punten
Groot Assortiment Snelle levering. Prima voor elkaar
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Patrick 21/08/2019
Positieve punten
Snelle levering, mooi aanbod en reageert snel op vragen/e-mail. Gaat er onverhoopt toch een keertje iets fout, dan wordt dat op een uiterst nette, adequate en snelle manier en naar volle tevredenheid opgelost. :)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jacc 21/08/2019
Positieve punten
Snelle levering Zeer ruim assortiment
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Peter 21/08/2019
Positieve punten
Goede service. Had bij een vorige bestelling iets niet gekregen en daar een tegoedbon voor gekregen na mailwisseling.
Verbeterpunten of tips
Vaker een nieuwsbrief verzenden.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Remco 21/08/2019
Positieve punten
Snelle levering en goed verpakt. Gewoon prima!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
T.J. 20/08/2019
Positieve punten
Super levering. Ideaal via postnl
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Teun 20/08/2019
Positieve punten
Veel exclusievere biertjes Leuke persoonlijke noot bij bestelling in doos Gratis levering bij +50 euro
Verbeterpunten of tips
Haal de (vooral top 10) biertjes die niet meer in jullie magazijn staan (tijdelijk) uit je top 10 en vervang die door andere toppers! Een paar ervan wilde ik proberen maar hadden jullie niet meer op voorraad op dat moment, dat was jammer. (meer up-to-date houden dus :)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Martijn 19/08/2019
Positieve punten
Er ging wat mis met het versturen van het pakket, schuld postNL. Dankzij jullie snelle en flexibele reactie is het pakket alsnog erg snel geleverd. Nogmaals bedankt hiervoor! Verder is het erg leuk om jullie stickers te vinden in het pakket met leuke woordspelingen met het woord bier
Verbeterpunten of tips
Ga vooral zo door! Ik denk dat het voor lange termijn belangrijk is om de het aanbod groot te houden en aan te vullen. Dit zou eventueel kunnen door tijdelijke acties met lokalen "kleine" bierbrouwers de mogelijkheid te geven om hun biertjes via jullie te verkopen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Hilde 18/08/2019
Positieve punten
Snelle levering. Goede communicatie. Heerlijk bier. Veel keuze!!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Medi 18/08/2019
Positieve punten
Snelheid van bestelling en persoonlijke benadering
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten, ga zo door!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marcel 17/08/2019
Positieve punten
leuk zon hand geschreven briefje
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Sam 16/08/2019
Positieve punten
Snelle levering Grote selectie
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Roger 15/08/2019
Positieve punten
Laatste nieuwe bieren al binnen tegen redelijke prijzen. goed verpakt en leuke personal touch met die handgeschreven briefjes..
Verbeterpunten of tips
Dag nadat ik mijn bestelling gedaan had, stond de Pohjala / Struise colab in de webshop en met korting maar net te laat voor mij om nog aan de bestelling te kunnen toevoegen..
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Etienne 15/08/2019
Positieve punten
Groot assortiment en snelle levering met een leuke persoonlijke noot
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Rutger 14/08/2019
Positieve punten
Top service en snelle verzending.
Verbeterpunten of tips
----
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Peter 13/08/2019
Positieve punten
Grote diversiteit aan bieren en altijd wat nieuws te proberen. Een persoonlijk kaartje en de stickers met analogieën op muziek en gezegden worden ook gewaardeerd.
Verbeterpunten of tips
Een iets uitgebreider aanbod van eigen bodem zou ik een pré vinden. Mochten jullie interesse hebben draag ik hier graag aan bij middels de bieren van PAAP, waaronder een medaille winnaar bij de DBC 2019 (www.paapbeer.com). Maar ook zonder onze eigen bieren zou ik een groter lokaal (NL) aanbod zeker waarderen :)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Killian 12/08/2019
Positieve punten
Ondertussen al veel besteld bij Mr. Hop, en dat zal ook zo blijven :) Eerste keer ging niet helemaal in één keer goed, maar heel netjes en snel opgelost. Ook bij verzoeken om te leveren op een specifieke datum gaat het helemaal goed!
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten, blijf vooral zo doorgaan!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jamie 12/08/2019
Positieve punten
Snelle levering, Leuke variatie aan bieren in de IPA box. Genoeg minder voor de hand liggende bieren.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jorik 11/08/2019
Positieve punten
Zeer brede keuze uit verschillende bieren en veel kennis. Verder zeer snel geleverd en zonder problemen
Verbeterpunten of tips
Geen verbeter punten
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Lydia 11/08/2019
Positieve punten
Snelle levering! Super leuk verpakt ook. Het kaartje hangt aan mijn muur met een stickertje
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg bij de bestelling het bericht dat het pakketje verzonden was. Uiteindelijk kreeg ik 3 dagen later pas een indicatie via track and trace dat hij verzonden was via post NL. Tip is dan: vermeld dat het tussen de 1-4 (of Hoelang dan ook) dagen kan duren voor post nl ermee aan de gang gaat.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jaap 11/08/2019
Positieve punten
een ruime keus en een mooie prijs
Verbeterpunten of tips
ik zou niets veranderen houden zo
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ramon 11/08/2019
Positieve punten
Snel bezorgt super
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Geert 10/08/2019
Positieve punten
Mooie overzichtelijke website
Verbeterpunten of tips
Gratis levering zou vanaf €20.00 zorgen voor meer verkoop.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Martin 08/08/2019
Positieve punten
Snelheid levering Breed assortiment
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Ruud 08/08/2019
Positieve punten
Snelle en vlotte levering. Altijd een hand geschreven briefje.
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Paul 08/08/2019
Positieve punten
Veel keuze, goede attente communicatie.
Verbeterpunten of tips
Meer blond bier en weizen ;)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Niek 08/08/2019
Positieve punten
Geweldige webshop, snelle levering en een ruim aanbod. De persoonlijke touch vind ik ook erg leuk
Verbeterpunten of tips
Ik zou het echt heel gaaf vinden als ik mijn bestelling als untappd list op kan slaan ;)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Joram 07/08/2019
Positieve punten
Overzicht alle bieren Chat Persoonlijk kaartje bij bestelling
Verbeterpunten of tips
Wellicht filter toepassing. BV keuze in bitter / fruit / zoet Eigen / gedane bestellingen zien bij je account
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
arjan 07/08/2019
Positieve punten
Assortiment, service, communicatie.
Verbeterpunten of tips
Graag nog meer bieren uit verschillende landen of zeldzame stijlen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Pieter 07/08/2019
Positieve punten
uitgebreid assortiment snelle levering redelijke prijs
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jennifer 06/08/2019
Positieve punten
Het kaartje wat er bij zit, is persoonlijk :)
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk geen, levering super snel, goed ingepakt, nog een bier kaart erbij. Geen verbeterpunten
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Toon 05/08/2019
Positieve punten
Super vriendelijk! lekker bier! veel op voorraad
Verbeterpunten of tips
telefoon opnemen / terugbelln
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Thijs 05/08/2019
Positieve punten
- Leuke persoonlijke boodschappen bij de bestelling. - Snelle levering. - Zoals een webwinkel hoort te wezen.
Verbeterpunten of tips
- Webshop loopt zoals het hoort. Geen negatieve of verbeterpunten aan mijn kant.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Karl 05/08/2019
Positieve punten
Aanbod heel goed Heel vlotte website Zeer goed verpakt
Verbeterpunten of tips
Vrij recente limiet-instelling is niet leuk in mijn geval !
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Mark 05/08/2019
Positieve punten
Breed assortiment
Verbeterpunten of tips
Bierstylen op de website op basis van de untappd indeling/categorien. (Dus niet alleen ipa maar, ipa double black, ipa milkshake etc)
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Luuk 05/08/2019
Positieve punten
Aanbod en gebruiksvriendelijkheid icm Untappd zijn uniek in Nederland. Bezorging was snel en via een ophaalpunt, wat ideaal is als je ook weleens niet thuis je bier aan het drinken bent.
Verbeterpunten of tips
Ik merkte dat het zoeken op brouwers nog wel eens niet alle resultaten gaf qua wat er is aan aanbod. Vooral wanneer het gaat om een samenwerking tussen brouwerijen. Persoonlijk zou ik het ook zeer waarderen als er eens in de zoveel tijd echt zeldzame bieren uit de VS verkrijgbaar zouden zijn. Als het dan voor 15 euro per blik is; geen probleem. Denk dan aan Tree House, Other Half, Hudson Valley.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jeanine 05/08/2019
Positieve punten
Snelle service, veel keuze, keurige verpakking (jammer dat je t niet kunt hergebruiken voor n volgende zending)
Verbeterpunten of tips
1. Herhaalbestellingen niet snel te doen - je moet alles opnieuw zoeken en in de mand doen. 2. Van lekkere bieren niet helder waarom ze niet op voorraad zijn of wanneer dat weer gepland is (wordt t bier niet meer gemaakt? Is t alleen in n bepaald seizoen te koop? Bestaat t nog wel maar kopen jullie t niet meer in?) 3. Ik zou jullie best met n zoek/inkoop opdracht willen wegsturen (welk trillium bier kun je krijgen voor me) , dat kan nu niet...
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Tony 05/08/2019
Positieve punten
Assortiment en persoonlijke tpuch
Verbeterpunten of tips
duidelijker bij bestelling wanneer levering zal zijn om zo te kiezen of thuis of afleverpunt te gebruiken
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Erik-Jan 04/08/2019
Positieve punten
Bier wat je wil bestellen altijd aanwezig en zo niet wordt dit snel gemeld en er prima suggesties gegeven ter vervanging van.
Verbeterpunten of tips
Het assortiment kan natuurlijk nooit groot genoeg :) En assortiment bier uit vreemde landen evt verder uitbreiden.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
renier 03/08/2019
Positieve punten
Top
Verbeterpunten of tips
Houden zo
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Wilmer 03/08/2019
Positieve punten
Overzichtelijk, snelle levering , goede informatie, fijn verpakt en kwalitatief goede produkten
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jelle 03/08/2019
Positieve punten
voldoende aanbod en wisseling, daarnaast makkelijk te filteren als je in categorien of prijs wil zoeken. Het handgeschreven kaartje is top!
Verbeterpunten of tips
Ik zou een bezorgdag van tevoren willen kiezen. Handig ook als je een pakketje cadeau wil geven.
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Ronald 03/08/2019
Positieve punten
Leuk assortiment. Prijs nog wel vrij stevig.
Verbeterpunten of tips
Nog iets meer “overseas” assortiment. En af en toe een leuke aanbieding zou wel goed zijn. Dus ook de premium biertjes eens een korting van pak ‘m beet 20-25%. Of bijvoorbeeld een kortingsactie van 20-25% op biertjes uit een bepaald land.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Tony 02/08/2019
Positieve punten
stipte levering goed verpakt lekker
Verbeterpunten of tips
alles is opperbest verlopen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Evert Jan 02/08/2019
Positieve punten
Persoonlijke touch. Instagram foto’s en filmpjes erg leuk en professioneel. Lekkere biertjes.
Verbeterpunten of tips
Nog meer barrell aged biertjes. Op basis van untapped profiel en scores aanbevelingen doen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
A.M. 02/08/2019
Positieve punten
Snel geleverd en netjes verpakt
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Joep 01/08/2019
Positieve punten
Altijd snelle levering, en er staat altijd een leuk berichtje bij een bestelling!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0