2.0
Koen
06/04/2020
Positieve punten
.
Verbeterpunten of tips
Bezorging later dan gepland. Retour gestuurd vanwege breuk. Geen tegemoetkoming. Een solide verpakking had alles opgelost...
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Junior
06/04/2020
Positieve punten
Mooi aanbod, goede gasten, snel en goed geleverd! Zoekfunctie werkt lekker., prijzen zij conform markt.
Verbeterpunten of tips
Zou het heerlijk vinden als Frankie alles zelf zou komen leveren.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Lars
06/04/2020
Positieve punten
Groot assortiment en altijd snelle levering
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jonathan
06/04/2020
Positieve punten
Snelle levering. Persoonlijk briefje inclusief boodschap (attent). Goed aanbod van bieren. Erg prettig dat je je untappd account kunt koppelen, werkt overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Koppeling untappd ook graag als je kiest voor de optie pakket samenstellen. Dan werkt het namelijk niet. Zonde.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Niels
06/04/2020
Positieve punten
1000000 punten
Verbeterpunten of tips
nog meer stout in assortiment plaatsen 😉😉😉
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Yves
06/04/2020
Positieve punten
Mooi gamma, aan redelijk schappelijk prijs. Snelle en correcte levering.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Wouter
06/04/2020
Positieve punten
Snelle levering. Geweldig assortiment. En een leuke persoonlijke boodschap.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Niek
06/04/2020
Positieve punten
Vooral de website is geweldig!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Joost
06/04/2020
Positieve punten
Veel keuze, gebruiksvriendelijke webshop
Verbeterpunten of tips
Wordt niet altijd goed gelinked aan je untapped account.
Met het oog op minder pakketten, minder karton en/of meer efficiente verpakking, de optie toevoegen om bijvoorbeeld x-percentage korting te geven als je een volle doos besteld of iets dergelijks.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Erik
06/04/2020
Positieve punten
Leuke keus aan lekkere biertjes en snelle levering!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Marieke
06/04/2020
Positieve punten
Goede service.
Fijne duidelijke uitleg bij de bieten
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Les
06/04/2020
Positieve punten
Redelijk snelle levering, vriendelijk contact, goed assortiment, probleemoplossend
Verbeterpunten of tips
Tja, kwestie van smaak welke bieren ik graag wil kopen, maar ik ben erg fan van neipa's en stouts. Vooral de Moersleutel is hier een goed voorbeeld van. Jullie hebben niet alles van de Moersleutel, maar dat los ik op door rechtstreeks daar te kopen. Wellicht kan er wat aan de snelheid van leveren worden gedaan. Aan de andere kant bestel ik niet een hele doos omdat ik hem morgen nodig heb, dus ikzelf zie hier niet heel veel problemen, maar wellicht een verbeterpunt.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Hans
06/04/2020
Positieve punten
Ruime keuze bier!
Leuk zo’n handgeschreven briefje.
Steeds veel nieuwe bieren
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Martijn
06/04/2020
Positieve punten
Mooi ruim assortiment met verschillende stijlen en brouwers. En zoals altijd de volgdende dag al in huis.
Verbeterpunten of tips
Nvt.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Pieter
06/04/2020
Positieve punten
Veel soorten bier. Leuk schriftelijk bericht bij de zending. goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
Bij bestelling werd er gemeld dat het de volgende dag zou komen maar kwam een paar dagen later. Is geen probleem maar zeg het dan niet.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Kim
05/04/2020
Positieve punten
Heel veel soorten bier
Leuke handgeschreven boodschap bij onze bestelling!
Verbeterpunten of tips
Nvt
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Nick
05/04/2020
Positieve punten
Goed verpakte dozen
En altijd leuk z'n persoonlijke boodschap dus overal gewoon top niks meer aan doen
Verbeterpunten of tips
Niks nada nopes
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Ken
05/04/2020
Positieve punten
Zeer goed ! Mooi dat het kaartje handgeschreven is/was maakt het toch persoonlijker!
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jeffrey
05/04/2020
Positieve punten
Waanzinnig goed assortiment en dito service!
Verbeterpunten of tips
Misschien kunnen jullie in deze moeilijke tijd de Nederlandse brouwers extra in de spotlights zetten om ze zo te helpen deze crisis uit te zitten/te boven te komen. (De aanloop naar) Koningsdag zou wellicht een geschikt moment zijn om hier extra de aandacht op te vestigen.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Claudine
05/04/2020
Positieve punten
Super blij dat ik jullie gevonden heb voor mijn Orval te kunnen bestellen en aan huis te brengen (heb geen auto) Super service en bezorging in België 2dagen nadien. Super content over alles. Dank u.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Timo
05/04/2020
Positieve punten
Snelle levering, uitstekende service en heerlijk bier!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Zahira
05/04/2020
Positieve punten
Fijne communicatie! Levering helemaal in orde.
Verbeterpunten of tips
Niks op aan te merken
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Stijn
05/04/2020
Positieve punten
Geweldig hoe de webshop je untappd lijst heeft geïntegreerd. Werkt super! Ook kijken of je vrienden de biertjes al gehad hebben is makkelijk te vinden.
Verbeterpunten of tips
2 dingen die ik kan bedenken:
1. De optie om een bierpakket samen te stellen op basis van je untappd beoordelingen / smaakprofiel.
2. Bij het (semi-automatisch) samenstellen van een bierpakket zou het handig zijn als je daar ook kunt zien of je hem al gehad hebt
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Pim
05/04/2020
Positieve punten
Snellere levering, goeie bieren en kreeg er zelfs een persoonlijke handgeschreven kaart bij.
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Paul
05/04/2020
Positieve punten
Ik ben heel positief over Mr. Hop. De site is erg duidelijk, de koppeling met Untappd vind ik heel handig en de benadering van de klant komt heel plezierig over.
Verbeterpunten of tips
Als nieuwe klant heb ik nog geen tips of verbeterpunten. De eerste indruk is prima
Communicatie
Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen
