10.0
Mark
11/01/2021
Positieve punten
Aandacht voor de kleine dingen naast het bier (hippe doos, grappige remarks,...). Wat bij anderen een functionele saaie verpakking is, is bij jullie iets dat je moet ontdekken 😉
Verder een heel leuk aanbod van (alweer) nieuwe ontdekkingen in jullie producten-gamma. We houden met een 12-tal collega’s elke donderdag een quarantasting. We hebben adhv een poll 18 bieren uitgekozen van jullie webshop om zo 9 donderdagen verder te kunnen. Het feit dat we die boxen zo vrij kunnen samen stellen is zeker een pluspunt voor jullie webshop want daardoor zijn we vertrokken bij jullie concurrentie.
Verbeterpunten of tips
Als ik dan toch iets moet vinden dan zou het zijn dat jullie moeten uitkijken met het inpakken van een fles in bruin papier en het bovenop de anderen te leggen. Er was bijna bier verspild geweest 😉
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Martijn
10/01/2021
Positieve punten
Snelle levering
Duidelijke en overzichtelijke info over het bier.
Persoonlijk met de handgeschreven boodschap
Verbeterpunten of tips
Zoekoptie per brouwerij niet mogelijk
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Corine
10/01/2021
Positieve punten
Goede website, snelle levering. Leuk product.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Mieke
10/01/2021
Positieve punten
Breed aanbod, goede houdbaarheid, snelle levering. En een persoonlijk briefje! Heel leuk.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Josh
10/01/2021
Positieve punten
Top!! Kan niets anders zeggen. Mooie website, ontzettend veel bieren, snelle levering, leuk persoonlijk kaartje én extra informatie over de gekozen biertjes. Dus... Gewoon top!
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Michalis
10/01/2021
Positieve punten
I sent my order on Sunday, and two days later I received the beers. Speed, quality, communication the good points of Mr. Hop.
Also, I really appreciated the personal note in the box!
Communicatie
Snelheid / levertijd
4.0
Anja
10/01/2021
Positieve punten
Website
Verbeterpunten of tips
Ik heb vorige week een bestelling geplaatst als cadeau voor een vriendin. Zij heeft de bestelling nooit ontvangen, omdat deze door Post NL geretourneerd is vanwege een beschadigd verpakking. Ik heb hierover al drie keer een e-mail gestuurd aan mr Hop, maar tot op heden geen reactie en mijn vriendin heeft nog steeds haar cadeau niet.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dirk
10/01/2021
Positieve punten
Snelle levering en goed verpakt verstuurd
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Peter
10/01/2021
Positieve punten
Bestelling goed verpakt
Leuke persoonlijke boodschap en stikker
Behandeling voelt op die manier direct persoonlijk/speciaal aan.
Verbeterpunten of tips
Bierglazen of viltjes van een biermerk
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Danny
09/01/2021
Positieve punten
Mooi assortiment en snelle levertijd
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Rikkert
08/01/2021
Positieve punten
Ruime keuze
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
niels
08/01/2021
Positieve punten
Snelle levering
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Roel
07/01/2021
Positieve punten
Grote keuze in bieren en een leuke beschrijving erbij
Verbeterpunten of tips
Soms aan de wat prijzige kant
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Andre
07/01/2021
Positieve punten
Snelle levering, in mooie stevige doos!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
SuuZ
06/01/2021
Positieve punten
Erg fijn dat je zelf kunt samenstellen.
Ondanks de feestdagen waarin je zou verwachten dat het pakket later geleverd kan worden, was dit echter keurig op tijd geleverd.(besteld 31/12 gelev 2/1).
Het feit dat jullie aangaven dat jullie zonder vulmateriaal zaten, was het pakket keurig verpakt en in zeer goede staat bezorgd.
Super goed hoor het begeleidend briefje wat erbij zat waarin jullie je excuses aanboden
Verbeterpunten of tips
Ik kan voor nu geen min of verbeter punten bedenken
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Geert
06/01/2021
Positieve punten
Ruime keuze en snelle verzending!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Joëll
06/01/2021
Positieve punten
Snelle levering
Fijne website
Grote keuze
Verbeterpunten of tips
*
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Ronald
06/01/2021
Positieve punten
Lekker nieuwe biertjes proberen zonder zelf te hoeven zoeken. Gewoon easy bestellen en koud zetten, dan lekker genieten!
Verbeterpunten of tips
Meer bier! ;)
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
John
06/01/2021
Positieve punten
Super leuk van begin tot eind .de bieren die ik nu al heb gedronken waren super lekker (bedankt voor de hamer).
Verbeterpunten of tips
Geen.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Justus
06/01/2021
Positieve punten
Bier is altijd leuk. Maar bestellen bij MR. HOP maakt het nog leuker!
Verbeterpunten of tips
Ik verzond het pakket naar iemand die nog nooit van MR. HOP gehoord had. Bij het openmaken lag de handgeschreven brief onder de bestellijst en stickers. Deze zag hij daardoor door over het hoofd. Het kwartje viel daardoor past laat. Ik weet dit omdat iemand anders het hele tafereel filmde. Het werd een lange, ongemakkelijke video.
Kleine tip dus om die misschien bovenop te leggen/ als laatste in de doos te doen. Verder helemaal niks te klagen natuurlijk! Ga zo door!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Sander
06/01/2021
Positieve punten
Ruime keuzeselectie
Uitmuntende service
Persoonlijke benadering
Verpakking erg goed (stevig)
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Luke
05/01/2021
Positieve punten
Goede verpakking en op een leuke manier persoonlijk gemaakt. Daarnaast ideaal dat je Untappd kunt koppelen.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Saskia
05/01/2021
Positieve punten
Snel geleverd. Veel keuze
Verbeterpunten of tips
Verpakking tijdens drukke periode. Flesjes gaan soms kapot door verzending
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Kieran
05/01/2021
Positieve punten
Ruime keuze aan heerlijke speciaal bieren. keuze is reuze. Snelle en goede levering, prima verpakt.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Werner
05/01/2021
Positieve punten
Wat een geweldige webshop is dit! Het koppelen met je uptapped-account is echt GOUD! Dan kan je makkelijk tijdens het samenstellen van jou bestelling zien van welke bieren je al genoten hebt. Vandaag besteld morgen in huis maken ze ook tijdens de feestdagen waar. Afgelopen december dag na kerst mijn eerste bestelling gedaan, maar daar gaan er nog wel enkelen volgen in 2021 ;-)
Verbeterpunten of tips
Mijn eerste ervaring is zeer positief dus geen verbeterpunten deze keer.
Tip(s); Voor terugkerende klanten een spaarsysteem waarmee gespaard kan worden leuke extra's?
Communicatie
Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen
