10.0
Noud
02/01/2021
Positieve punten
Ik vind jullie persoonlijke touch echt super. Een handgeschreven kaartje, nou dan voel je je echt “gehoord” of “gezien”. Heel zorgvuldig, correct en huiselijk. Zo smaken de heerlijke tripels trouwens ook.
Verbeterpunten of tips
Ga zo vooral door. Ik zal jullie beslist promoten.
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
René
02/01/2021
Positieve punten
Goed en uitgebreid assortiment, snelle levering en goede klantenservice
Verbeterpunten of tips
De bestelling was niet compleet maar dit is wel heel snel en goed afgehandeld (Geld teruggekregen). Misschien de volgende keer een kortingscoupun geven indien de bestelling niet klopt.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Ruud
02/01/2021
Positieve punten
Snelle levering. Duidelijk in communicatie en alles perfect ingepakt.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dylan
02/01/2021
Positieve punten
Ruim assortiment, overzichtelijke webshop en persoonlijke communicatie!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Martijn
02/01/2021
Positieve punten
Snelle levering
Altijd genoeg voorradig
Iedere bestelling leuke sticker en een persoonlijke boodschap
Verbeterpunten of tips
Zou niet al te veel veranderen!
Gewoon zo doorgaan!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Hanne
02/01/2021
Positieve punten
Ik heb helaas mijn pakket nog niet mogen ontvangen. Hopelijk kan het toch nog arriveren als de drukte van het eindejaar voorbij is.
Verbeterpunten of tips
Ik heb helaas mijn pakket nog niet mogen ontvangen. Hopelijk kan het toch nog arriveren als de drukte van het eindejaar voorbij is.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Bert
01/01/2021
Positieve punten
Duidelijke site
Snelle levering!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Nicole
31/12/2020
Positieve punten
Snelle levering, goede service.
Verbeterpunten of tips
Geen!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Sil
31/12/2020
Positieve punten
De website is overzichtelijk en het bestellen gaat snel. Ik vond het netjes dat er een briefje in de doos zat waarop stond dat dit niet de gebruikelijke verpakkingswijze is. Desondanks waren de bieren erg netjes ingepakt. Ik heb nu al zin in de volgende bestelling!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Tim Kappen
31/12/2020
Positieve punten
Super makkelijke en handige site met veel speciaal en exclusieve bieren!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Nic
30/12/2020
Positieve punten
Snelle levering, leuke kaart
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Stephan
30/12/2020
Positieve punten
Het geschreven kaartje maakt het persoonlijk!
Verbeterpunten of tips
Geen. Ondanks de lastige periode gewoon netjes op tijd geleverd. Ook de link met Untappd is leuk. Ga zo door!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Wesley
30/12/2020
Positieve punten
Snelle levering en mooie woorden op het kaartje
Verbeterpunten of tips
Misschien een loyalty programma inzetten?
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Elaine
29/12/2020
Positieve punten
Eerste bestelling stuk bezorgt door PostNL. Na contact met Mr. HOP hierover kreeg ik een nieuw doos bier opgestuurd. Na grote teleurstelling keurig opgelost door Mr. Hop.
Mooi selectie bieren, goed service.
Verbeterpunten of tips
Misschien wat steviger inpakken, gaat tenslotte hoofdzakelijk om flessen.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Ronald
29/12/2020
Positieve punten
Helemaal top! Veel keuze aan biertjes. Netjes verpakt. Snel geleverd, ondanks de drukke kerstdagen.
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Peter
29/12/2020
Positieve punten
Redelijk uitgebreid assortiment
Verbeterpunten of tips
Nog wat meer uitgebreid assortiment, speciale uitgaves bv
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Stephan
29/12/2020
Positieve punten
Enorme keuze
Verbeterpunten of tips
Geen!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jeroen
29/12/2020
Positieve punten
Handige en toffe website, ontzettend veel keuze tussen geweldige bieren en zeer snelle service! De Mr Hop glazen drinken overigens erg prettig, een dikke aanrader!
Verbeterpunten of tips
Kreeg in eerste instantie bij het afhalen niet mijn volledige bestelling mee, gelukkig is dit meteen hersteld.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
suzan
29/12/2020
Positieve punten
Snelle levering en communicatie.
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
2.0
Dineke
29/12/2020
Positieve punten
Veel keuze
Verbeterpunten of tips
Er ontbrak een flesje bij aankomst. Eruit gehaald of gebroken..??? Ook boodschap is niet aangekomen.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Marleen
29/12/2020
Positieve punten
Heerlijke bieren en een leuk geschreven briefje erbij!!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Bas
29/12/2020
Positieve punten
Zeer snelle levering, mooi assortiment aan bieren.
Verbeterpunten of tips
Wellicht een wat beter afstemming met voorgestelde bieren. Nu zijn het er 4, maar wellicht een knop met "vernieuwen" als dit toch net niet de biertjes zijn waar je enthousiast van wordt.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Viktoria
29/12/2020
Positieve punten
Snel levering, lekkere biertjes, persoonlijke notite
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Hein
29/12/2020
Positieve punten
Super vriendelijk en persoonlijk, goed assortiment, ideale website, nette prijzen.
Verbeterpunten of tips
Misschien is het mogelijk om bij het wisselen van een bier uit de selectie een aantal mogelijke andere opties tegelijk te tonen. Ik klikte er perongelijk 1 door en kreeg het biertje moeilijk terug gevonden.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Sven
28/12/2020
Positieve punten
Erg tevreden over de goede snelle levering. Duidelijk communicatie naar de klant via de e-mail gaf een erg prettig gevoel.
Verder een duidelijke maar attente excuses over de verpakking!
Verbeterpunten of tips
Ook al gaven jullie het aan had ik het erg op prijs gesteld als de twee bestelde kerst boxen van 16 biertjes los verpakt waren in twee dozen. De mogelijkheid was er helaas niet maar snap dat het in deze tijden lastiger kan zijn.
Communicatie
Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen
