8.0
Dave
04/10/2020
Positieve punten
Goede duidelijke en overzichtelijke site. Veel informatie en prachtig assortiment.
Verbeterpunten of tips
2x besteld en beide pakketten werden niet de volgende dag geleverd, maar de dag daarna. Nu is dat op zich natuurlijk geen ramp, maar het is niet wat er staat. Meer een tip als een klacht
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
richard
04/10/2020
Positieve punten
Zeer goed
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Felipe
04/10/2020
Positieve punten
Excellent customer service
Great selection
Fast delivery
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Paul
04/10/2020
Positieve punten
Duidelijke webshop met een goede uitleg over de bieren erbij. Snelle en goede levering.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Pieter
03/10/2020
Positieve punten
snel en goed, en vooral lekker!
Verbeterpunten of tips
vooral zo doorgaan
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Stan
03/10/2020
Positieve punten
Altijd veel keuze. Goed verpakt en een persoonlijke boodschap!
Verbeterpunten of tips
Soms werkt de niet gedronken filter op de site niet goed
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
martijn
03/10/2020
Positieve punten
Snelle levering, veel keuze, goed verpakt
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Twan
02/10/2020
Positieve punten
Veel bieren en vaak een verniewd assortiment. Zo ben je nooit uit geproefd 👍🏻
Verbeterpunten of tips
Misschien kunnen jullie nog iets meer in de kroatische bier wereld kijken. In dit land hebben ze nu ongeveer 3 jaar een enorme groei gemaakt in het brauwen van diverse speciaal bieren. Goede brouwers zijn bijvoorbeeld bura brew (poreč, istrië) en zmajska pivovara (zagreb). Verder, ga zo door.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Ron
02/10/2020
Positieve punten
Leuke communicatie
Goede site
Verbeterpunten of tips
Koppeling met untappd kan beter:
Suggesties obv positieve beoordelingen van vrienden oid
Pakket kwam een dag te laat.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Guido
02/10/2020
Positieve punten
Zeer klantvriendelijk en een steeds breder aanbod van speciaalbier. Altijd een persoonlijk berichtje in de doos bij ontvangst maakt het ook net weer iets leuker.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het wel tof vinden om zeer exclusieve bieren te kunnen bestellen of reserveren (bv Toppljng Goliath - Morning Breakfast stout)
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jesse
02/10/2020
Positieve punten
Goede, snelle service. Heerlijke biertjes en goed dat je je biertjes kan kiezen op basis van je UnTapped. Ook leuk hoe Mister Hop net iets extra's doet voor de klant dmv een persoonlijk kaartje en een Mr Hop sticker.
Verbeterpunten of tips
Perfect
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Tjipke
02/10/2020
Positieve punten
Makkelijk met bestellen en snel geleverd. en leuke kaart met boodschap erbij. super bedrijf
Verbeterpunten of tips
ons artikel was niet vol op voorraad. maar dat kan een keer gebeuren
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dirk Struiksma
02/10/2020
Positieve punten
Goed en groot assortiment bieren. Untappd koppeling erg handig
Verbeterpunten of tips
Was in alle haast de eerste bestellingscode vergeten in te voeren en was handig geweest als dat uit eigen beweging nog gedaan was. Ben de code nu kwijt maar geen ramp, puur tip
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Steef
01/10/2020
Positieve punten
Het bestellen was fantastisch, Frank heeft me met elke stap in het proces geholpen. Ik denk nog regelmatig aan hem. Het was mij niet duidelijk dat hij de eigenaar was, ik baal dan ook dat ik hem heb getutoyeerd. Hij verdient beter.
Verbeterpunten of tips
Zijn alterego Frans probeerde continu tweespalt te zaaien. Dat was erg jammer.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Kris
01/10/2020
Positieve punten
Untappd koppeling is top. Persoonlijke boodschap (Drink smakelijk op papiertje) is ook altijd leuk om te lezen.
Verbeterpunten of tips
Misschien als aanvulling op de Untappd koppeling dat je kunt filteren op “Wel gedronken of eerder besteld”
De vorige bestelling staat nog in de koelkast en wil geen dubbele 😜
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
John
01/10/2020
Positieve punten
Unieke selectie speciaalbier, zeer groot assortiment ,snelle levering!
Verbeterpunten of tips
Assortiment vooral gericht op hippe en unieke ipa's, dipas, barrel aged en dergelijken. Ik zou graag zien dat er gevarieerd wordt in het assortiment met (betaalbare) blond, tripel, quedrupel bieren.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Ralph
01/10/2020
Positieve punten
Heel blij en altijd een persoonlijke benadering.
Verbeterpunten of tips
Ik kan ze niet verzinnen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Matthé
01/10/2020
Positieve punten
duidelijke website en snelle levering
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Tom
01/10/2020
Positieve punten
Helemaal top! Ruime keuze, goede connectie met Untapped, en snelle/mooie levering.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Joep
01/10/2020
Positieve punten
Veel verschillende bieren. Snelle levering!
Top!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Kevin
01/10/2020
Positieve punten
Mooi assortiment!!
Makkelijke site overzichtelijk.
Snel geleverd.
Untapped koppelen.
Altijd een persoonlijke boodschap. :)
Mr. Hop is meer dan T(h)op
Verbeterpunten of tips
Misschien soms iets meer aandacht voor de jaargetijden zoals ietsje meer promotie voor de bokbieren in de herfst bijvoorbeeld.
En misschien wat tips om de mooie bieren te combineren met een recept of een gerecht!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Robert
01/10/2020
Positieve punten
Persoonlijk contact wanneer de bestelling moet worden aangepast ( denk aan uitverkochte artikelen )
Verbeterpunten of tips
Gelukkig voor jullie heb ik nog niks kunnen vinden wat beter kan ! Maar we blijven vrienden hoe dan ook !
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
angela
01/10/2020
Positieve punten
Top snelle service
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jesper
01/10/2020
Positieve punten
- Levering
Verpakking
Persoonlijke boodschap
Verbeterpunten of tips
Meer bescherming tegen de rouwdouwers van de pakket bezorging.
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Noel
01/10/2020
Positieve punten
heel tevreden
Communicatie
Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen
