10.0
Ilze
03/12/2020
Positieve punten
Lekkere biertjes, veel keuze, snelle levering en hele vrolijke, blijmakende service-mailtjes (met foto/filmpjes)
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Marijn
03/12/2020
Positieve punten
Ik vind het leuk dat je kan koppelen aan untappd. Ook vind ik leuk dat het zo persoonlijk gemaakt wordt door het briefje in je pakketje.
Verbeterpunten of tips
Een spaar systeem bij elke bestelling
Of suggesties als je vaker bestelt, die passen bij je bier smaak
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Joanne
03/12/2020
Positieve punten
Snel bezorgd, volgens verwachting!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Wesley
03/12/2020
Positieve punten
De keuzes en voorstellen vanuit verschillende hoeken. Ook de persoonlijke noot en ludieke teksten (fuck wie) zijn erg leuk!
Verbeterpunten of tips
Ik vind het wel aan de prijzige kant, maar als bier liefhebber heb ik het er zo nu en dan voor over.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Pieter-jan
03/12/2020
Positieve punten
Klantvriendelijke Persoonlijke dankbaarheid naar klanten
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Joep
03/12/2020
Positieve punten
Goh,weer zo'n verzoek ...
Ik bestel iets en ja , het komt aan 🥳
Moet ik dan iets wat normaal is gaan beoordelen met 5 sterren ????
In jullie woordgrapjes,ik begin dat een beetje ZAT te worden.
Niets persoonlijks,maar dit was het 5e review vandaag
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Frits
03/12/2020
Positieve punten
Goede service
Info over vertraging
Prima zo
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Vincent
03/12/2020
Positieve punten
Untapped koppeling
Snelle serieuze reacties
Verbeterpunten of tips
Meer diversiteit in exclusieve bieren
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Remco
03/12/2020
Positieve punten
- Untappd koppeling
- Aanbod
- Goede website: oogt professioneel maar toch vanuit de liefhebber bekeken. Goed gedaan.
Verbeterpunten of tips
- De pulldown met brouwerijen is VEEL te lang. Dat navigeert beroerd.
- Stop met het blije CoolBlue toontje.
- Trappisten bieren zijn 2,6% en Abdij bieren zijn 3,2% van het totaal, waarom krijgen zij een prominent Kenmerk-icoontje?
- Wishlist in het dashboard is niet interessant. Kerels klikken gewoon ter plekke aan.
- Wat is het voordeel van een bierpakket? Koppel er iets van een korting aan om mensen over te halen meer te kopen.
- Wil jullie doelgroep echt een "bierbaas" zijn?
- stop met je bierglazen in deze vorm en start een lijn met bierglas per biersoort. Dat gaat meteen als de brandweer. Let maar op. Wellicht iets vriendelijker prijzen. Het is marketing en grote marge toch?
- Untappd werkt met 0-5 sterren. Jullie Untappd schaal gaat tot 10. Vast x2 maar toch gek :P
- De vraag is of de speciaalbier liefhebber echt bezig is met een 9.8 rating? Zou de headline focussen op de echte triggers: gratis levering, snelle levering, soepel betaal proces ook zonder account.
- Bij aanklikken bier kom je op een veel en echt veel te drukke landingspagina. Houden: de vergelijkbare bieren. Toevoegen: het juiste Mr Hop glas (hebben jullie nog niet, voeg het toe en je loopt binnen) en laat de klant doorklikken naar de desbetreffende brouwer voor het aanvinken van de andere bieren daar.
- Gerechten adviezen kunnen eruit. Dit is niet de Allerhande.
- Verwijder alle blije koppen (sorry mooi opgebouwd dit, lekker doorgaan maar sta de vooruitgang niet in de weg) op de site en kies voor het Mr Hop imago en daarbij behorende uitingen.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Mariska
03/12/2020
Positieve punten
Heel goed! Veel keuze, erg.fijn dat je zelf je pakket kan samenstellen, leuke suggesties en leuk dat de "uitleg " meegestuurd wordt. Top winkel!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Rob
03/12/2020
Positieve punten
Goede service wanneer er iets mis gaat wat mijn eigen fout was. Er werd een prima oplossing geboden.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Rommert
03/12/2020
Positieve punten
Snelle bezorging en keurige verpakking
Verbeterpunten of tips
Misschien assortiment glazen uitbreiden
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Renske
03/12/2020
Positieve punten
Snelle levering, leuke en lekkere biertje, goede uitleg erbij!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Etienne
03/12/2020
Positieve punten
Op tijd
Coirrect
Lief bijgevoegd briefje
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Stefan
03/12/2020
Positieve punten
Mooie bieren die je nergens anders tegenkomt voor een redelijke prijs, snelle en goede verzending.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Tim
03/12/2020
Positieve punten
Snelle levering, leuke inhoud, leuk persoonlijk berichtje.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Nicky
03/12/2020
Positieve punten
Snelle levertijd en duidelijke site
Verbeterpunten of tips
Bierglazen die horen bij het soort bier in de verkoop?
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Werner
03/12/2020
Positieve punten
Goede website, makkelijke filters, snelle levering.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Sander
03/12/2020
Positieve punten
De bestelling werd ondanks de aangekondigde drukte heel snel geleverd. De keuze aan bieren is enorm. Vooral het zelf samenstellen is leuk om te doen.
Al met al TOP HOP!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Bas
03/12/2020
Positieve punten
Lekker bezig Mr. Hop!
Overzichtelijke site, snel geleverd, snel aan het bier!
Ook beter dat je je untapped profiel kan koppellen, scheelt veel zoekwerk.
T(h)op!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Ralf
03/12/2020
Positieve punten
Aanbod
Levering
Prijzen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Nick
03/12/2020
Positieve punten
Fijne site en snelle levering. Ook mooi dat ik Untappd kan koppelen want dat scheelt weer veel zoekwerk
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Scott
03/12/2020
Positieve punten
Goed bieraanbod, ook de koppeling met untappd vind ik een erg leuke optie.
Verbeterpunten of tips
Op de website stond dat mijn bestelling de dag er op in huis zou zijn. Vanwege de drukte en vervolgens ook het weekend wat er tussen kwam kreeg ik mijn pakket pas maandag binnen terwijl ik op dinsdag had besteld.
Dit alles maakt mij niet zo heel veel uit, kan gebeuren en jullie weten ook niet hoelang iets bij de post blijft liggen.
Maar ik zal er dan in drukkere periodes niet mee adverteren dat het pakket zo snel binnen is.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Sander
03/12/2020
Positieve punten
Veel keus uit lekkere bieren!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Sebastiaan
03/12/2020
Positieve punten
Goede service, leuke bieren :)
Communicatie
Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen
