10.0
Boyd
09/09/2020
Positieve punten
Veel verschillende biertjes top! Fijn verpakt.
Verbeterpunten of tips
Enige wat ik me nu kan bedenken is dat het statiegeld apart stond inplaats van bij het flesje dus als extra product dacht eerst dat ik een biertje miste maar was statiegeld. :)
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Frans
09/09/2020
Positieve punten
Goede en makkelijke webshop, leuke winkel en deskundig en vriendelijk personeel.
Leuk ook dat bij de bestelling een handgeschreven briefje bij zit, dat maakt het nog specialer, ga zo door.
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Roel
09/09/2020
Positieve punten
Bezorging is ontzettend snel;
Goed verpakt;
Leuke vriendelijke persoonlijke teksten bij de bezorging;
Af en toe een extraatje;
Integratie met Untappd;
Veel soorten (en nieuwe) biertjes op de website.
Verbeterpunten of tips
De integratie met Untappd laat niet het cijfer van Untappd zien, dat zou het helemaal afmaken.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Arjan
09/09/2020
Positieve punten
Alleen maar positief, leuke site, interactief en goede service!
Verbeterpunten of tips
Geen!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Daniël
08/09/2020
Positieve punten
Top selectie aan bieren, persoonlijke service op afstand!!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Marijn
08/09/2020
Positieve punten
Leuke en goede verpakking 😀 - mooie en veel verschillende keuzes
Verbeterpunten of tips
Nog veel meer Belgisch lokale bieren van bij microbrouwerijen aanbieden
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Patrick
08/09/2020
Positieve punten
Wat niet? Levertijd is bizar snel, blijkbaar hebben jullie dan ook nog tijd om een kaartje te schrijven en de collectie verschillende bieren is indrukwekkend. Ga aub nog heel lang zo door!
Verbeterpunten of tips
Meer, meer, meer, meer bier! ;)
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Adnan
08/09/2020
Positieve punten
Onlangs voor een speciaal bieravond met een paar vrienden een grote bestelling geplaatst! We hebben deze keer het pakket helemaal zelf samengesteld en niet een standaard pakket van de website gepakt. De levering kwam de volgende ochtend netjes verpakt en volledig conform verwachting binnen in 2 grote dozen. Mede dankzij Mr. Hop hebben we een top avond gehad en hebben we weer een paar nieuwe en bijzondere bieren leren kennen!
Verbeterpunten of tips
-
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
William
08/09/2020
Positieve punten
Goede persoonlijke service
Snelle levering
Veel/ruime keuze aan bier
Leuk en makkelijk samenstellen van je eigen bier pakket
Mooi dat dit te koppelen is aan je Untappd account
Verbeterpunten of tips
Eventueel meer lokale bieren toevoegen aan het assortiment.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Tomasz
07/09/2020
Positieve punten
Snelle levering, netjes verpakt! Persoonlijke bier lijst met alle info en zelfs bij kan eten!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Vincent
07/09/2020
Positieve punten
Mooi assortiment, snelle levering, goede communicatie! Super dat jullie ook cheat sheets aanleveren. En de stickers zijn natuurlijk altijd tof.
Verbeterpunten of tips
Sommige biertjes zijn blijkbaar zo exclusief dat als ik ze nog een keer wil bestellen, ze al weg zijn... maar of dat nou echt een negatief punt is weet ik niet. Ga zo door!
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Diego
07/09/2020
Positieve punten
Leuke doos en stickers,ook de geschreven bedenking is tof om te krijgen.bestelling is zeer snel en met zorg afgeleverd.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Joep
07/09/2020
Positieve punten
Mr. Hop heeft een handige website met goede zoekfunctie. Via het uitgebreide smaakprofiel vond ik heerlijke bieren die snel waren bezorgd. Wat wil een mister nog meer?
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jordy
07/09/2020
Positieve punten
Makkelijk zoeken, snelle beoordeling, vriendelijk en snel contact met de klantenservice. En een mooi aanbod lekkere bieren natuurlijk Top!
Verbeterpunten of tips
Mijn untappd overzicht klopt niet helemaal. En het zou dan ook juist fijn zijn op de untappd ratings te zien!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Cornelis
07/09/2020
Positieve punten
Positieve vibe, snel en correct geleverd bier.... wat wil je nog meer?
Verbeterpunten of tips
Gratis verzending bij lager bedrag....
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Erich
07/09/2020
Positieve punten
Persoonlijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Robert
06/09/2020
Positieve punten
Duidelijke site.
Lekkere speciale bieren
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Jaap
06/09/2020
Positieve punten
super snelle levering maar niet echt goedkoop
Verbeterpunten of tips
de winst marge mag wel iets naar beneden
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dennis
06/09/2020
Positieve punten
-Ruime selectie biertjes
-Persoonlijke benadering
-Leuke stijl met wat humor
-Snelle levering in stevig pakket
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Joris
05/09/2020
Positieve punten
Gigantische keuze, leuke merchandise bij de bestelling en een handgeschreven liefdesbrief 😂 bij de levering.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Frank
04/09/2020
Positieve punten
snel geleverd en een ruime keuze
Verbeterpunten of tips
nog niet kunnen vinden
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jule
04/09/2020
Positieve punten
Netjes afgeleverd, veel karakter, snel geleverd, hele fijne winkel
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Yvette
04/09/2020
Positieve punten
Snel in communicatie, komt direct met een gepaste oplossing en blijft vriendelijk (ook al bleef ik maar bellen).
Verbeterpunten of tips
Het bierpakket samenstellen online ging me niet zo goed af omdat ik naar bieren van specifieke landen op zoek was. Als dit vaker voorkomt bij andere klanten kan hier de tool eventueel op aangepast worden.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Miriam
03/09/2020
Positieve punten
Geweldige service. Het cadeau voor mijn broer leek op tijd te zijn afgeleverd, maar toen ik de track & trace bekeek was he5 pakket ineens retour afzender. Op zaterdag goed contact via Social Media en toen het erop leek dat het pakket niet op tijd terug was om weer op te sturen heeft Frank gewoon een nieuw pakket opgestuurd. Deze keer -in overleg- maar wel naar een ophaallocatie:-)
Verbeterpunten of tips
De telefonische bereikbaarheid.
Kleine tip: Misschien toch een bericht inspreken over de bereikbaarheid. Gelukkig kreeg ik jullie via Facebook te pakken, maar het had fijn geweest als ik tijdens mijn telefoontje wat opties voor contact had gekregen. Al is het een automatisch bericht dat jullie er wel zijn, dus later nog even proberen.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dennis
03/09/2020
Positieve punten
Vele biersoorten op voorraad , levering snel
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen
