10.0
Axel
19/08/2020
Positieve punten
Zat ik me vorige week toch opeens zonder bier, besteld, volgende dag in huis én zelfs nog een bonus biertje erbij (of er was er een van mn bestelling niet leverbaar, dat kan ook; ik heb t eerlijk gezegd niet in detail gecheckt! Fijn assortiment & vooral hele fijne mensen! Cheers!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jordy
19/08/2020
Positieve punten
Gratis bezorging en snel in huis
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Han
19/08/2020
Positieve punten
Waanzinnig aanbod en snelle levering! Prettige interface op de website ook.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jasper
19/08/2020
Positieve punten
Goed werkende overzichtelijke site (zaken als een overzicht van wat er nieuw is toegevoegd, welke bier een gelimiteerd aanbod hebben en je wellicht sneller bij wil zijn) & een ruim aanbod van speciaalbieren, inclusief een goed aantal exclusievere bieren & specials van brouwers. Ik heb de afgelopen periode regelmatiger speciaalbier besteld, en vind hier weer behoorlijk wat nieuws om te proberen.
Verbeterpunten of tips
Toevoegen van een filterknopje voor glutenvrije bieren, zodat die wat makkelijker te vinden zijn voor diegenen die dat nodig hebben.
Doos waarin wordt geleverd is fijn en compacter dan die van andere shops waar ik besteld heb, maar had geen handvatten (gaten). Ik vond het lekker compact en prima, maar mogelijk wat lastig tillen voor sommigen.
Tja, kleine details want verder is het top :)
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Lisette
19/08/2020
Positieve punten
Allemaal mooie kwaliteitsbieren!
Mooi en goed verpakt!
Heerlijke diversiteit!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Benjamin
18/08/2020
Positieve punten
👌🏻
Verbeterpunten of tips
Niet alles op voorraad
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Gijs
18/08/2020
Positieve punten
Snelle service, fijne site.
Veel keuze, en dat je untapped kan koppelen is helemaal relax.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Sander
18/08/2020
Positieve punten
Overzichtelijke webshop, goede filtermogelijkheden. Snelle levertijd, leuke verpakking met persoonlijke boodschap. Zeker voor herhaling vatbaar
Verbeterpunten of tips
een app?
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Twan
17/08/2020
Positieve punten
Goed aanbod, leuke stickers, leuke verpakking en leuk handgeschreven tekstje
Verbeterpunten of tips
Untapped niet gedronken moet je kiezen tussen je eigen account of iemand anders account maar je kan niet beide selecteren. Zou mooie toevoeging zijn.
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Ilse
17/08/2020
Positieve punten
Snelle levering!tof kaartje met spreuk zat bij de bestelling.
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Harmen
17/08/2020
Positieve punten
Bij mijn laatste bestelling kwam ik er achter dat mijn Untappd account niet werkte i.c.m. mr. Hop. Hier contact over gezocht en ik werd zeer goed te woord gestaan via de chat en zag er geen probleem meer in, omdat de uitleg goed was en dit probleem niet aan jullie lag, maar aan Untappd. +1 voor communicatie. Vervolgens een bestelling gemaakt met allemaal bijzondere biertjes +1 voor de diversiteit. Betaald en mijn adres vermeld, dit pakket kreeg ik de volgende dag al binnen +1 voor levertijd. Toen ik de doos opende zag ik dat dit ook geweldig was verpakt. +1 voor het inpakwerk. Maar wat zie ik daar!? STICKEEERS +2 voor de stickers. Ook wordt er altijd even een verzendnota bijgestuurd waar precies op staat wat ik heb besteld. +1 voor de verzendnota.
Verbeterpunten of tips
Bier drink ik altijd het liefst in bierglazen. Het mooie is dat de meeste brouwers hun eigen bierglazen hebben. Dit hebben ze o.a. omdat het volgens de brouwer de beste manier is om hun bieren in bijbehorende glazen te drinken. Nu verzamel ik dus ook bierglazen. Mijn tip daarom ook om bierglazen te verkopen van brouwers.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Marco
17/08/2020
Positieve punten
veel soorten bier, prijs is ik en koppeling mrt untappd
Verbeterpunten of tips
vanaf 50 euro verzendkosten is wat aan de hoge kant, maar begrijpelijk
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Tristan
17/08/2020
Positieve punten
Bestelling was snel geleverd. De selectie is uitgebreid.
Verbeterpunten of tips
Filter systeem kan beter. Verder zou ik graag een uitbreiding zien in het gebied traditioneel Engelse bieren. Denk bijvoorbeeld aan best bitters maar ook aan English pale ales, of traditioneel Engelse IPA. Een brouwerij die hier goed in is is bijvoorbeeld fivepoint brewery.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jos
17/08/2020
Positieve punten
snelle levering met soms een gebroken flesje!!!!, maar ben wel blij met jullie biertjes
Verbeterpunten of tips
mailverkeer wat acurater worden...
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Stefaan
17/08/2020
Positieve punten
Zeer snel en correcte levering.
Verbeterpunten of tips
Sommige bieren iets te prijzig.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dionne
17/08/2020
Positieve punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Filter toevoegen voor bier in blik zou handig zijn
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Erik
17/08/2020
Positieve punten
Levering is snel, de site is zeer gebruiksvriendelijk en er werd gereageerd op mijn feedback.
Verbeterpunten of tips
Mijn feedback was dat ik drie pakketten bestelde en dit dus in drie dozen verwacht had. Dat bleek om kostentechnische redenen anders te zijn. Ik zou dit daarom als optie op de site opnemen tegen een eventuele meerprijs.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Tom
16/08/2020
Positieve punten
Geweldige bieren! Wat een groot assortiment, heerlijk.
Verbeterpunten of tips
Maar 1807 biertjes??? Haha nee grapje gewoon perfect.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Patrick
16/08/2020
Positieve punten
Bedankt voor de proeverij cheats heb ze gebruikt en het was een heel gezellige blond-triple avondje met jawel 18 proevers het bier papagaei werdt 2de en triple la corne 1ste. Zoals jullie ondertussen al gemerkt hebben ben ik terugkerent klant met andere woorden super prima winkel. Groetjes Patrick
Verbeterpunten of tips
Sommige bieren zijn te hoog geprijsd in vergelijking met andere online winkels. Maar jullie zorg voor goede verpakking vind ik dan belangrijker
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Arno
16/08/2020
Positieve punten
Overzichtelijke site, veel keus, makkelijke filter migelijkheden.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten te noemen ga zo door
Communicatie
Snelheid / levertijd
4.0
Mattijs
16/08/2020
Positieve punten
Algemeen goede website en service, Maar denken jullie nu dat ik mij ga haasten om mijn frigo terug leeg te drinken binnen 30 dagen en dat ik dan ik ga sprinten om jullie (ocharme) 5% korting te moeten gebruiken binnen de maand?
Nice try om me snel terug te doen kopen op deze website.
-3 PUNTEN MR. HOP! -3!
Verbeterpunten of tips
Top service, stop gewoon met marketingtrucjes en mij duizend mails te sturen. Ik heb mijn bier, ok? er moet niemand beginnen zagen 'EN HOE SMAAKT UW BIER'? EN WAS DE SERVICE GOED?' EN; WIL JE VOLGENDE KEER KORTING?'
Eerlijk? Stel dat dit op café gebeurd? Die cafébaas had al lang een lap gehad en ik had nooit meer een stap binnengezet.
Er zijn genoeg andere bierwebshops, guys..
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Carlo
15/08/2020
Positieve punten
Veel keus, snel binnen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Remco
15/08/2020
Positieve punten
De prijzen zijn een stuk lager dan veel andere websites, bieren zijn goed verpakt en netjes de volgende dag bezorgd.
Ook leuk een persoonlijke handgeschreven kaart.
Ik ga hier zeker nog een keer bestellen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Henri
14/08/2020
Positieve punten
Keurig op tijd en correct geleverd. Met een lijst erbij van de bestelling en een mooie persoonlijke boodschap van Mr Hop..
Kortom meerdere bestellingen volgen
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Erik-Willem
14/08/2020
Positieve punten
Prima levering en precies op tijd als afgesproken. Verpakt in een leuke en toepasselijke doos met een grappige sticker erbij. En nu lekker genieten van de barrel aged bieren.
Verbeterpunten of tips
Alleen jammer dat de 5% kortingsbon die ik met deze beoordeling krijg maar 30 dagen geldig is. Ik heb net een bestelling gedaan en zal langer dan 30 dagen voor de bestelling op is en er opnieuw besteld wordt.
Communicatie
Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen
