10.0
Danny
24/04/2020
Positieve punten
Goede, aangepaste verpakking. Keurig op tijd geleverd. Prima service !
Verbeterpunten of tips
Blijven speuren naar beste alcoholvrije bieren (aanbod).
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Niels
24/04/2020
Positieve punten
Niks aan te merken, gewoon een top-tent met een top-assortiment en top-personeel.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Cor
23/04/2020
Positieve punten
Veel keus, makkelijk bestellen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jaime
23/04/2020
Positieve punten
10
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Hans
23/04/2020
Positieve punten
Goede service en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jelle
23/04/2020
Positieve punten
Levertijd top, mooie keuze aan bieren, snelle response via online chat. Vaste klant erbij.
Verbeterpunten of tips
Als ik dan 1 punt moet noemen, het automatische bericht van postnl op zaterdag disablen.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Tom
23/04/2020
Positieve punten
Zelfs in deze barre tijden top service en snelle levering!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Rani
23/04/2020
Positieve punten
Snelle service
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Michael
23/04/2020
Positieve punten
Snelle levering en acceptabele prijs.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jolanda
23/04/2020
Positieve punten
Fijne webshop
Snelle levering
Doen wat ze beloven
Verbeterpunten of tips
Geen jullie zijn top!
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Andre
23/04/2020
Positieve punten
Groot assortiment van lekkere bieren. Altijd snel geleverd, goed verpakt
Verbeterpunten of tips
Nog groter assortiment, lagere prijzen 😉
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jolanda
23/04/2020
Positieve punten
Duidelijke site, goede communicatie, handgeschreven briefje in de doos die we aan de jarige hadden gestuurd. Top service!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Timo
23/04/2020
Positieve punten
Snelle service, goed in aanbieden van alternatieven en een persoonlijke boodschap bij de bestelling doet het ook goed!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Vincent
23/04/2020
Positieve punten
- Flinke diversiteit in bieren
- Snel geleverd
- Goed verpakt
Verbeterpunten of tips
Nog meer soorten bier!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Job
23/04/2020
Positieve punten
Goede service, lekkere bieren
Verbeterpunten of tips
Kaarten toevoegen bij de webshop, om cadeautjes leuker te maken!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
koen
23/04/2020
Positieve punten
Goede service en ook goed advies.
Verbeterpunten of tips
levering mogelijk even 2x controleren is 2 keer een foutje in gemaakt. Verder is het snel door jullie opgelost
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Leon
23/04/2020
Positieve punten
Veel keuze en goede kwaliteit.
Bezorgen super snel!!!
Verbeterpunten of tips
We kochten (onder mijn vriend zijn account) voor 150€ aan bier, er was verder geen korting of iets dergelijks. Misschien leuk om daar iets mee te doen om een extra biertje mee te leveren of iets dergelijks.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
cedric
23/04/2020
Positieve punten
gemakkelijk, duidelijk communicatie, verkeerde levering wordt snel in orde gebracht en met het nodige vertrouwen naar de klant (heel aangenaam).
Verbeterpunten of tips
de winkelwagen van mijn account werd recent gereset (geen idee hoe). misschien is het handig om een soort van wenslijst te maken en dit bij te houden. indien bieren dan niet meer beschikbaar zijn, kunnen klanten die naar deze lijst verplaatsten zonder deze eruit te moeten gooien om een bestelling af te werken. mocht een bier achteraf terug beschikbaar worden kan deze ook snel teruggevonden worden (en als we aangemeld zijn voor de mail is dit ook gemakkelijk op te volgen voor ons als klant).
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
JP
23/04/2020
Positieve punten
Persoonlijke noot
Complimentary biertje
Mooie selectie aan bieren
Snelle service
Integratie met Untappd
Verbeterpunten of tips
Niet direct.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Bart
23/04/2020
Positieve punten
Heldere website in attractief jasje en communicatie.
Bovendien een mooi breed gevarieerd pakket aan keuzes.
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Yves
23/04/2020
Positieve punten
Duidelijke en overzichtelijke website en snelle goede service
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer niches als geuze of ciders
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Inge
23/04/2020
Positieve punten
Leuke persoonlijke boodschap
Verbeterpunten of tips
Ik vond het lastig de bierenbox samen te stellen. Veelal dezelfde bieren kwamen naar voren. Daardoor dit uiteindelijk niet gedaan.
Communicatie
Snelheid / levertijd
6.0
Nadia
23/04/2020
Positieve punten
De service bij Mr. Hop is erg fijn: snel antwoord, duidelijk en ze denken met je mee.
Verbeterpunten of tips
Ik mis vaak informatie over allergenen. Een vlak naast het tabelletje met de percentages aan alcohol, waarbij de allergenen meegenomen worden zou fijn zijn. Met name melk en lactose wordt niet altijd even duidelijk meegegeven, terwijl degenen voor wie ik het bier bestel niet tegen lactose kunnen. Na contact is het wel aangepast op de website, maar daar heb ik zelf niks aan als ik het bier hier al heb liggen.
Verder is de levering de eerste keer zeer vertraagd door een verkeerde levering én een backlog ban Postnl. Maar dat kan gebeuren. De opvolgende bestellingen waren de dag erna in huis.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Maarten
23/04/2020
Positieve punten
De persoonlijke benadering, zowel telefonisch als via het bijgevoegde kaartje.
Expertise om alternatieven voor te stellen was perfect
Verbeterpunten of tips
Meer gratis bier erbij leveren 😁👍
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dirk
23/04/2020
Positieve punten
Geweldig snelle levering en een uitgebreid assortiment dat vaak aangevuld wordt.
Verbeterpunten of tips
Iets meer goses en Berliner weisses in het assortiment zou nog toffer zijn!
Communicatie
Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen
