🐣 SALE 10% korting op ALLES met code: EGG10

BEOORDELINGEN

Mr. Hop scoort een 9.82

6598 Beoordelingen
9.85 / 10

Communicatie

9.82 / 10

Snelheid / levertijd

10.0
cedric 23/04/2020
Positieve punten
gemakkelijk, duidelijk communicatie, verkeerde levering wordt snel in orde gebracht en met het nodige vertrouwen naar de klant (heel aangenaam).
Verbeterpunten of tips
de winkelwagen van mijn account werd recent gereset (geen idee hoe). misschien is het handig om een soort van wenslijst te maken en dit bij te houden. indien bieren dan niet meer beschikbaar zijn, kunnen klanten die naar deze lijst verplaatsten zonder deze eruit te moeten gooien om een bestelling af te werken. mocht een bier achteraf terug beschikbaar worden kan deze ook snel teruggevonden worden (en als we aangemeld zijn voor de mail is dit ook gemakkelijk op te volgen voor ons als klant).
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
JP 23/04/2020
Positieve punten
Persoonlijke noot Complimentary biertje Mooie selectie aan bieren Snelle service Integratie met Untappd
Verbeterpunten of tips
Niet direct.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bart 23/04/2020
Positieve punten
Heldere website in attractief jasje en communicatie. Bovendien een mooi breed gevarieerd pakket aan keuzes.
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Yves 23/04/2020
Positieve punten
Duidelijke en overzichtelijke website en snelle goede service
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer niches als geuze of ciders
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Inge 23/04/2020
Positieve punten
Leuke persoonlijke boodschap
Verbeterpunten of tips
Ik vond het lastig de bierenbox samen te stellen. Veelal dezelfde bieren kwamen naar voren. Daardoor dit uiteindelijk niet gedaan.
Communicatie

Snelheid / levertijd
6.0
Nadia 23/04/2020
Positieve punten
De service bij Mr. Hop is erg fijn: snel antwoord, duidelijk en ze denken met je mee.
Verbeterpunten of tips
Ik mis vaak informatie over allergenen. Een vlak naast het tabelletje met de percentages aan alcohol, waarbij de allergenen meegenomen worden zou fijn zijn. Met name melk en lactose wordt niet altijd even duidelijk meegegeven, terwijl degenen voor wie ik het bier bestel niet tegen lactose kunnen. Na contact is het wel aangepast op de website, maar daar heb ik zelf niks aan als ik het bier hier al heb liggen. Verder is de levering de eerste keer zeer vertraagd door een verkeerde levering Γ©n een backlog ban Postnl. Maar dat kan gebeuren. De opvolgende bestellingen waren de dag erna in huis.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Maarten 23/04/2020
Positieve punten
De persoonlijke benadering, zowel telefonisch als via het bijgevoegde kaartje. Expertise om alternatieven voor te stellen was perfect
Verbeterpunten of tips
Meer gratis bier erbij leveren πŸ˜πŸ‘
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Dirk 23/04/2020
Positieve punten
Geweldig snelle levering en een uitgebreid assortiment dat vaak aangevuld wordt.
Verbeterpunten of tips
Iets meer goses en Berliner weisses in het assortiment zou nog toffer zijn!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Dimitri VallΓ© 22/04/2020
Positieve punten
Uitstekende levering, goede prijzen en ruim aanbod ! Geweldig !
Verbeterpunten of tips
Er kan nooit genoeg bier zijn... nog uitgebreider aanbod.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Robin 22/04/2020
Positieve punten
- Mooie keuze aan bier. - Genoeg verschillende bieren. - Top dat je kunt koppelen aan je Untappd account. - Snelle levering. - Overall: SUPER!
Verbeterpunten of tips
Bierpakketje dat samengesteld wordt op basis van je Untappd account. Als een soort verrassingspakket, met je persoonlijke voorkeursstijlen erin. Of misschien nog gedetailleerder. Untappd kan je natuurlijk al zeer gedetailleerde gegevens laten zien wat voor soort bieren je lekker vind maar ook qua alc. percentage, kleur, type, stijl, herkomst, etc. Ik zou in ieder geval zo'n pakketje meteen bestellen ;-p
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Simon 22/04/2020
Positieve punten
Zit gewoon heel goed in elkaar. koppeling met untappd is top, webshop is goed. Bezorging was snel en nice met een persoonlijk kaartje. Helemaal tevreden
Verbeterpunten of tips
Het lijkt erop dat het untappd labeltje wegvalt bij de top 3 posities vanuit de top 10 functies.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Lisa 22/04/2020
Positieve punten
Snelle levering, personal touch door het leuke handgeschreven tekstje op het bijgeleverde kaartje.
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet. Ik ga snel weer wat nieuwe biertjes opzoeken!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Frank 22/04/2020
Positieve punten
Variatie Levertijd Untappd koppelen
Verbeterpunten of tips
Iets meer ruimte voor tekst indien je bij iemand anders laat bezorgen zou erg fijn zijn.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Thijs 22/04/2020
Positieve punten
Geweldig, persoonlijk, snel geleverd en erg leuk assortiment bier
Verbeterpunten of tips
Misschien iets duidelijker op de site zetten welke biertjes op het moment niet beschikbaar zijn en/of wanneer ze weer op vooraad zijn
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Freek 22/04/2020
Positieve punten
Goeie shop, lekker bier!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Wilfred 22/04/2020
Positieve punten
Mooi selectie bieren en zeer denk geleverd Persoonlijk bedank briefje helemaal top πŸ‘πŸ» ga hier zeker weer bestellen. Maar eerst genieten van m'n huidige bestelling. Kortom top service
Verbeterpunten of tips
Geen.
Communicatie

Snelheid / levertijd
8.0
Jorn 22/04/2020
Positieve punten
Goede briefjes, snelle services en leuk dat er een persoonlijk briefje bij zit.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Jesse 22/04/2020
Positieve punten
Snelle levering, goed verpakt!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Marijn 22/04/2020
Positieve punten
Snelle levering, ruim aanbod.
Verbeterpunten of tips
Mobiele weergave en zoekfilters
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Rick 22/04/2020
Positieve punten
Goede levering, goed bier!
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Kevin 22/04/2020
Positieve punten
Leuk persoonlijk bericht en leuke stickers
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Veronique 21/04/2020
Positieve punten
Snelle levering Goede en leuke verpakking Handgeschreven persoonlijk kaartje.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten. Ik had het zelfde pakket naar nog 2 andere gestuurd. ook allemaal goed en snel geleverd. Wat wel grappig was dat bij 2 personen een biertje 6 procent was en dat zelfde biertje bij 1 persoon volgens het etiket 6,5 procent was. Gaf wat discussie over de volgorde van de proeverij, maar op de site staat ook 6 dus dat maar aangehouden 😊
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Rene 21/04/2020
Positieve punten
Integratie met untappd is top, uitgebreid aanbod, duidelijke communicatie en snel bezorgd
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
ludo 21/04/2020
Positieve punten
Voor mij is het grootste positieve punt dat ik mijn untappd account aan mr. hop kan koppelen. Op die manier kun je makkelijk zien of ik bepaald soort bier al heb gehad.
Verbeterpunten of tips
Ik heb op dit moment geen tips. Ga zo door. Je doet het geweldig.
Communicatie

Snelheid / levertijd
10.0
Bram 21/04/2020
Positieve punten
Shop met heel veel verschillende bieren, goede levering en snelle klantenservice (vraag via chat, dag erop gelijk antwoord in de mail)
Verbeterpunten of tips
Het inloggen op de website met een telefoon verloopt niet helemaal soepel (Google Chrome). Het inloggen lukt maar daarna staat er niet dat ik ben ingelogd maar heb ik de keuze om nog een keer in te loggen. Misschien is het een idee om een mr. hop app te bouwen?
Communicatie

Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen

Officieel beoordeeld en getest

door 6598 Mr. Hop-fans gemiddeld 9.82
10.0
gerald 25/03/2024
Positieve punten
- altijd een mooie collectie - perfect de koppeling met untappd - Snelle levering - Prima prijzen. - leuke tekst op de dozen - proeflijst is te gek
Verbeterpunten of tips
ik heb eigenlijk niets ...
Bekijk alle 6598 beoordelingen