10.0
Vincent
07/09/2020
Positieve punten
Mooi assortiment, snelle levering, goede communicatie! Super dat jullie ook cheat sheets aanleveren. En de stickers zijn natuurlijk altijd tof.
Verbeterpunten of tips
Sommige biertjes zijn blijkbaar zo exclusief dat als ik ze nog een keer wil bestellen, ze al weg zijn... maar of dat nou echt een negatief punt is weet ik niet. Ga zo door!
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Diego
07/09/2020
Positieve punten
Leuke doos en stickers,ook de geschreven bedenking is tof om te krijgen.bestelling is zeer snel en met zorg afgeleverd.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Joep
07/09/2020
Positieve punten
Mr. Hop heeft een handige website met goede zoekfunctie. Via het uitgebreide smaakprofiel vond ik heerlijke bieren die snel waren bezorgd. Wat wil een mister nog meer?
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jordy
07/09/2020
Positieve punten
Makkelijk zoeken, snelle beoordeling, vriendelijk en snel contact met de klantenservice. En een mooi aanbod lekkere bieren natuurlijk Top!
Verbeterpunten of tips
Mijn untappd overzicht klopt niet helemaal. En het zou dan ook juist fijn zijn op de untappd ratings te zien!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Cornelis
07/09/2020
Positieve punten
Positieve vibe, snel en correct geleverd bier.... wat wil je nog meer?
Verbeterpunten of tips
Gratis verzending bij lager bedrag....
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Erich
07/09/2020
Positieve punten
Persoonlijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Robert
06/09/2020
Positieve punten
Duidelijke site.
Lekkere speciale bieren
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Jaap
06/09/2020
Positieve punten
super snelle levering maar niet echt goedkoop
Verbeterpunten of tips
de winst marge mag wel iets naar beneden
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dennis
06/09/2020
Positieve punten
-Ruime selectie biertjes
-Persoonlijke benadering
-Leuke stijl met wat humor
-Snelle levering in stevig pakket
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Joris
05/09/2020
Positieve punten
Gigantische keuze, leuke merchandise bij de bestelling en een handgeschreven liefdesbrief 😂 bij de levering.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Frank
04/09/2020
Positieve punten
snel geleverd en een ruime keuze
Verbeterpunten of tips
nog niet kunnen vinden
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jule
04/09/2020
Positieve punten
Netjes afgeleverd, veel karakter, snel geleverd, hele fijne winkel
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Yvette
04/09/2020
Positieve punten
Snel in communicatie, komt direct met een gepaste oplossing en blijft vriendelijk (ook al bleef ik maar bellen).
Verbeterpunten of tips
Het bierpakket samenstellen online ging me niet zo goed af omdat ik naar bieren van specifieke landen op zoek was. Als dit vaker voorkomt bij andere klanten kan hier de tool eventueel op aangepast worden.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Miriam
03/09/2020
Positieve punten
Geweldige service. Het cadeau voor mijn broer leek op tijd te zijn afgeleverd, maar toen ik de track & trace bekeek was he5 pakket ineens retour afzender. Op zaterdag goed contact via Social Media en toen het erop leek dat het pakket niet op tijd terug was om weer op te sturen heeft Frank gewoon een nieuw pakket opgestuurd. Deze keer -in overleg- maar wel naar een ophaallocatie:-)
Verbeterpunten of tips
De telefonische bereikbaarheid.
Kleine tip: Misschien toch een bericht inspreken over de bereikbaarheid. Gelukkig kreeg ik jullie via Facebook te pakken, maar het had fijn geweest als ik tijdens mijn telefoontje wat opties voor contact had gekregen. Al is het een automatisch bericht dat jullie er wel zijn, dus later nog even proberen.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dennis
03/09/2020
Positieve punten
Vele biersoorten op voorraad , levering snel
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Chris
03/09/2020
Positieve punten
Veel keus, perfect verpakt en snelle levering!
Verbeterpunten of tips
Ik mis de BROOKLYN EAST INDIA PALE ALE
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Pieter
02/09/2020
Positieve punten
Super tof ingepakt! En biertjes waren lekker
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Sylvia
01/09/2020
Positieve punten
Zeer snelle levering en mooie service. De stickers zijn een extraatje en grappig 😁
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Natasja
01/09/2020
Positieve punten
Veel keus!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Bob
01/09/2020
Positieve punten
Snelle en gratis levering, persoonlijke notitie, goede klantenservice!
Verbeterpunten of tips
/
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Wessel
01/09/2020
Positieve punten
Mooi aanbod, keurig verpakt, leuke persoonlijke groet en snel geleverd.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
danny
01/09/2020
Positieve punten
Uitgebreid aanbod! Super service en klantvriendelijke benadering! Wij hebben ons in Corona tijd uitstekend weten te vermaken met een constante stroom van bierpakketten, die keurig, compleet en goed verpakt zijn aangekomen. Ik sluit af met: F*ck Wine
Verbeterpunten of tips
De random functie, voor het samenstellen van een pakket, lijkt soms niet echt random.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
niels
01/09/2020
Positieve punten
Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website
Groot assortiment
Formulieren voor het organiseren van je eigen proeverij
Verbeterpunten of tips
Levering duurde iets langer dan normaal
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Patrick
01/09/2020
Positieve punten
Veel keuze
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Wouter
01/09/2020
Positieve punten
Een persoonlijke, met de hand geschreven boodschap in de doos erbij was erg leuk. Dan weet ik wel waar ik mijn volgende lading bestel.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Communicatie
Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen
