10.0
Niels
05/03/2026
Positieve punten
Top
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jordy
05/03/2026
Positieve punten
Duidelijke omschrijvingen van de bieren en altijd snelle levering!
Verbeterpunten of tips
Communicatie over hoe verder zodra er iets mis is met een levering (wat nauwelijks voorkomt) mag iets beter.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Tim Herbert
04/03/2026
Positieve punten
ik heb er een proeverij van gemaakt en met alle bieren van de website is dat prima gelukt.
Verbeterpunten of tips
1 of meerdere proeverijen samen stellen met verschillende type bier. zoals een pakket met wit-bier een pakket met blond, 1 met triple enz. en dan met verschillende groottes. voor 4 personen of 6 of 8 of een soort keuze menu.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Roland
04/03/2026
Positieve punten
Geweldige selectie. Alles is verrassend eenvoudig. Geen constant "Uw bestelling is nu klaar", "Het pakket is onderweg in [locatie]", "De bezorger belt om..." enzovoort. Echt makkelijk.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Benno
04/03/2026
Positieve punten
Veel bedrijven bieden een ruime keuze aan bieren, kortingen, een soepel bestelproces en snelle levering. Maar bij jullie is er die persoonlijke benadering en vriendelijkheid waardoor ik me als klant echt gewaardeerd voel. De manier waarop jullie de bestelinformatie hebben samengesteld is uitstekend, vooral in het Duits! Jullie geven echt om jullie klanten, en dat maakt jullie zo bijzonder. Het feit dat ik mijn eerste bestelling kan plaatsen, doorsturen naar iemand anders en vervolgens per factuur kan betalen, getuigt van een niveau van vertrouwen dat ik al heel lang niet meer heb ervaren. Heel erg bedankt daarvoor.
Verbeterpunten of tips
Naar mijn mening kunt u uw persoonlijke klantenservice niet verder verbeteren, maar ik ben een groot fan van merchandise. Ik ben vooral dol op glazen en T-shirts van specifieke brouwerijen. Ik weet dat het een enorme onderneming is, gezien de benodigde ruimte en de verschillende formaten. Ik weet zeker dat u erover hebt nagedacht en er bewust van hebt afgezien. Maar het is het enige waar ik aan kan denken. Ik zag bijvoorbeeld een Firestone & Walker-shirt. Dat zou fantastisch zijn. Helaas zijn die hier niet verkrijgbaar. Met vriendelijke groet uit Duitsland.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Inge
03/03/2026
Positieve punten
Site is makkelijk om alles te vinden wat je zoekt. Veel keuze en tips op de site zelf. Leuke pakketten samen te stellen en snel geleverd! Top.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dirk
03/03/2026
Positieve punten
Bier
Verbeterpunten of tips
Spaarplan
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Sebastian
03/03/2026
Positieve punten
Geweldige selectie, de integratie met Untapped is echt een gamechanger voor mij bij het bestellen!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Petra
02/03/2026
Positieve punten
Leuke keuze uit bijzondere blikjes!!
Verbeterpunten of tips
In de tekst hierboven niet " ik en mijn team" maar " mijn team en ik"
Wel zo netjes ;)
Groetjes
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Roel
02/03/2026
Positieve punten
Goede service na verkoop!
Beantwoorden mails vlot.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Bas
01/03/2026
Positieve punten
Uitstekend! Goed assortiment, snelle levering, nette prijzen
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Alex
26/02/2026
Positieve punten
Erg goed
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Martin
26/02/2026
Positieve punten
Ik ben nog steeds blij met jullie. Leuke keuzes wat bieren betreft. Ga zo door.
Verbeterpunten of tips
Stop eens wat meer kleine verrassingen in de doos, dat vinden de klanten leuk. Iets eigens met mr. HOP er op, zoals een opener of bierviltjes. Wees wat creatiever. leuk voor de klant om het te laten zien aan kennissen en vrienden.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Wim
25/02/2026
Positieve punten
Mooie snelle en vriendelijke service. Erg klantgericht je merkt dat er aandacht aan je bestelling is besteedt.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jop
24/02/2026
Positieve punten
Mooie pakketten altijd. Heb zelf het abonnement en bevalt altijd. Heb altijd nieuwe bieren.
Verbeterpunten of tips
De filmpjes mogen van mij betreft korter, neem een voorbeeld aan adventkalender filmpjes van daretodrink
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Zorro
23/02/2026
Positieve punten
Netjes, correct , snel en goede service
Communicatie
Snelheid / levertijd
2.0
Marco
22/02/2026
Positieve punten
Mooie bieren en snel geleverd
Verbeterpunten of tips
De spreuk op de verpakking “F*ck wine” is erg slecht gekozen, ongepast, smakeloos en goedkoop ordinair. Ik wardeer naast bier ook graag wijn. Ik schaamde me om met zo’n doos van het postnl ophaalpunt naar de auto te lopen. Voor mij een reden om niet mee te bestellen bij Mr hop
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Luc
22/02/2026
Positieve punten
Duidelijke website met shop, service uitstekend, snelle leveringen en mogelijkheden tot maatwerk als je even belt.
Verbeterpunten of tips
Nog geen kunnen vinden!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Philip
22/02/2026
Positieve punten
Fantastisch team! Vriendelijk contact en snelle, probleemloze (her)levering. Jullie zijn top!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Paul
20/02/2026
Positieve punten
Hartelijk bedankt, ik ben zeer tevreden over de organisatie, de bestelling en de verpakking. Ik heb het nog niet geprobeerd, maar ik denk dat het erg lekker zal smaken.
Verbeterpunten of tips
Ook al zijn de kartonnen dozen van hoge kwaliteit, stevig en goed ontworpen, dozen die makkelijker te vervoeren zijn, hebben wellicht de voorkeur.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
wim
20/02/2026
Positieve punten
Altijd een leuk bericht bij de bestelling.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Harry
19/02/2026
Positieve punten
Snelle levering, goede prijs/kwaliteit verhouding en een overzichtelijke, intuïtieve website.
Verbeterpunten of tips
Er mag wat meer variatie in het aanbod zitten
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Kris
19/02/2026
Positieve punten
☆☆☆☆☆
Vlotte communicatie , rappe levering . Veel bier keuze & goed verpakte zending .
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Ilse
19/02/2026
Positieve punten
Veel keuze van IPA en ook erg bijzondere. Mijn man houdt van IPA en ik had er 4 voor Valentijn besteld. Dat was een succes!
Verbeterpunten of tips
Helaas klopte te levertijd niet, maar via de mail kreeg ik snel persoonlijk contact en was het pakket nog enigzins op tijd
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Roland
19/02/2026
Positieve punten
- Communicatie
- Levertijd
- Bestelbaar = voorradig ("oeps, toch niet meer op voorraad" nadat je besteld hebt)
- Geen bieren op de website die niet bestelbaar zijn (geen vervuiling)
- Website
- Untappd koppeling
Verbeterpunten of tips
- Ik zou graag iets eenvoudiger op brouwerij willen kunnen zoeken.
- Untappd koppeling werkt niet altijd feilloos.
Communicatie
Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen
